gestão qualidade

Gestão Da Qualidade
A Organização Bradesco entende que a qualidade no atendimento, é essencial e prioritária, isso e verificado ao longo de sua trajetória. O compromisso com a melhoria contínua se caracteriza pelo pioneirismo na inovação tecnológica e pelo aprimoramento dos produtos e serviços, cujas etapas de trabalho e crescimento são respaldadas por investimentos constantes em tecnologia da informação e em automação bancária.
O treinamento especifico, tem sido uma constante, no desenvolvimento do potencial dos seus funcionários para melhor qualidade, criar um ambiente favorável ao trabalho em equipe.
O Bradesco declara seu compromisso com a satisfação do cliente, com a eficiência operacional e a qualidade de seus produtos e serviços, estabelecendo as seguintes diretrizes:
Tratar os clientes respeitando sua individualidade, e estreitando os relacionamentos, contribuindo para que seja por ele percebido como referência de desempenho e eficiência, com o objetivo de ser o seu primeiro Banco,e manter e ampliar permanentemente o numero de seus clientes.
O Bradesco tem liderança atuante, empenhada no desenvolvimento e na implementação, do Sistema da Gestão da Qualidade, no atendimento aos seus requisitos e em sua melhoria contínua, desenvolvendo meios eficientes para alcançar o cliente e processar operações de maneira segura e ininterrupta, investindo constantemente em inovações e desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Empreendem ações de caráter sustentável, enfatizando a conduta ética, o bem-estar de seus colaboradores, o desenvolvimento social e o respeito ao meio ambiente.
Desenvolvem ações continuamente, a fim de capacitar seus colaboradores, entendendo que o crescimento pessoal e profissional, mais a eficácia organizacional, refletem diretamente na qualidade dos produtos e serviços.
Sabendo que o foco principal da organização Bradesco é a satisfação de seus clientes, e o desempenho de seus produtos e serviços, é necessário uma busca continua