GESTÃO DE VENDAS

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

Atividade de Avaliação a Distância

Unidade de Aprendizagem: Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente
Curso: Processos Gerenciais
Professor: Janete Zanchin
Nome do aluno:
Data: 2014

Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Questão 1: Suponha que você foi contratado(a) para gerenciar a área de vendas de uma indústria de sapatos femininos de médio porte com sede na grande S. Paulo, e dentre os objetivos da empresa está o de atender a Região Sul (Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná). Considerando tal situação, indique como você vai proceder, de forma prática, no passo a passo do gerenciamento de vendas (recrutamento e seleção de novos vendedores, treinamento, remuneração, supervisão e avaliação da equipe de vendas). (2,5 pontos)

Primeiro devemos fazer o recrutamento e seleção da seguinte maneira: determinar as principais atividades para o cargo, definir conjunto de competências, determinar objetivos e desenvolver a estratégia do recrutamento. Logo, é fazer o recrutamento, localizando o número dos candidatos. Depois vamos selecionar, identificando o candidato que se encaixa melhor na vaga, por meio de entrevistas, análise de currículos, exames entre outros. Treinaremos de acordo com os produtos, no caso, sapatos femininos fazendo com que conheçam o produto em que estarão vendendo, socializando-os no qual os profissionais de vendas adquirem conhecimentos, habilidades e valores para melhor desempenhar sua função.
A remuneração será feita de acordo com cada função, motivando seus colaboradores. Será aplicado também um plano de remuneração atrativo, comissão, bônus para que eles sejam motivados e desempenhe sua função corretamente e mais motivados.
Após, faremos a