Gestão de vendas
Qual o seu entendimento sobre o verdadeiro papel da força de vendas no Marketing dentro da organização ?
Aproveite para explicar porque a venda não pode ser considerada de forma isolada
Embora não se deva olhar para o mercado apenas com foco somente no cliente, acredito no marketing como o momento em que o consumidor é mais importante do que o produto que as empresas vendem. Sendo assim desta forma, a força de vendas se revela intimamente ligada ao Marketing dentro da organização. Não pode ser vista de maneira isolada porque precisa interagir com equipes e áreas multidisciplinares, gerando impactos positivos ou negativos de acordo com os resultados produzido. Citando apenas três exemplos: Logística- canais de distribuição, Recursos Humanos – remuneração e recompensa (popularmente conhecido como sistema “reco-reco”), Área de Crédito - Hoje em dia o crédito é fortemente utilizado como instrumento de marketing nas instituições com objetivo de alavancar as vendas. Outro fato é que não existe mais, nos dias de hoje, a menor possibilidade de caminhar à sombra do isolamento. Todos na organização precisam estar de olhos bem atentos aos objetivos estratégicos alinhando-os aos resultados produzidos.
Fórum 2
Planejar atividades de vendas está entre as principais funções de um gestor. Além de prover recursos necessários, traçar metas, orientar e acompanhar o trabalho do dia-a-dia, o gerente de vendas precisa promover alguns conceitos básicos de sua equipe. Vamos debater estes conceitos e qual o papel do vendedor no contexto organizacional
O conceito de vendas e o perfil do vendedor vem sofrendo grandes transformações. O mercado exigindo cada vez mais profissionais qualificados, o foco em vendas não é mais no produto, e sim no cliente.
Ao longo do tempo e em função da própria evolução de caráter do homem, a qualidade de aplicação do processo de venda vem sendo modificado. Agora mais do que nunca, o profissional de vendas precisa estar sensível ao que