Gestão de qualidade
MercadoLivre.com
Fundado em agosto de 1999, é uma empresa de tecnologia que oferece soluções de comércio eletrônico para que pessoas e empresas possam comprar, vender, pagar e anunciar na Internet produtos novos e usados, além de serviços. MercadoLivre é líder em comércio eletrônico na América Latina e opera em 13 países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, México, Panamá, Peru, Portugal, República Dominicana, Uruguai, e Venezuela. Com mais de 1,5 mil funcionários e ações negociadas na Nasdaq (NASDAQ:MELI), figura entre os 10 sites de e- commerce mais visitados do mundo, segundo comScore Networks, e é uma das 27 marcas consideradas "Grandes Marcas do Futuro" pelo Instituto de Pesquisas do Credit Suisse. MercadoLivre.com é a maior plataforma de comércio eletrônico da América Latina.O MercadoLivre.com conta com mais de 52,9 milhões de usuários registrados confirmados (em 31.12.2010) nos 13 países onde tem operações. A quantidade de produtos vendidos por meio do MercadoLivre.com foi de 39,2 milhões em 2010, o que totalizou um volume de US$ 3,4 bilhões no ano. As categorias mais populares são Informática e Eletrônicos. 80% das transações realizadas pelo MercadoLivre são de produtos novos, 90% são realizadas a preço fixo e 90% dos anúncios contam com mais de uma unidade. Esta informação não inclui as transações realizadas nas categorias Imóveis, Serviços e Veículos.MercadoPago.