Fundamentos do comportamento organizacional

Mod. 07 - Abordagem Comportamental da Administração
Cap. 1 - Teoria Comportamental da Administração (Behaviorismo)
Oposição à Escola Clássica sustentada pela Escola de Relações Humanas, porém não aceitava a concepção de que a satisfação do trabalhador gerava por si só a eficiência.
Chamada de Teoria Behaviorista, Teoria Comportamental ou Teoria Comportamentalista.
Considera que fora dos laboratórios há situações nem sempre previsíveis que influenciam no comportamento do indivíduo.
Características:
* Deve-se considerar os limites impostos por hábitos, valores, conhecimentos; * Não há princípios rígidos na Administração; * Todos os princípios possuem outros que os contradizem; * Os behavioristas procuram desenvolver atitude analítica e experimental.
Expoentes:
Simon: estudou o processo de tomada de decisão e os limites da racionalidade; também é considerado em outros focos da Teoria da Administração.
Barnard: estudou as funções do executivo e o processo decisório como centro da adm.
McGregor: Desenvolveu a teoria Y * A adm é responsável pela organização dos elementos produtivos (dinheiro, pessoas e equipamentos). * As pessoas só se tornam resistentes a organização devido as experiências em outras empresas. * Motivação e potencial estão presentes em todos e a adm deve criar condições.
Likert: não há formas específicas de adm para todas as situações. As empresas devem criar atmosfera que estimule o bom relacionamento entre chefe e empregado.
Há dois tipos de supervisores: * Orientados para o trabalho: subordinados com funções restritas, padronizadas e em ritmo pré-estabelecido. * Orientados para o empregado: preocupação com os aspectos humanos dos subordinados.
Maslow: teoria da motivação – hierarquia das necessidades humanas. Uma necessidade surge após a satisfação de outra.
Herzberg: Dois fatores importantes para a motivação humana: * Fatores higiênicos: condições que rodeiam o empregado enquanto trabalha