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Comunicação: ato de participar algo, partilhar, tornar comum.

É através da comunicação que os seres humanos partilham diferentes informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade.
O processo de comunicação consiste na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que descodifica uma determinada mensagem.
E uma informação mal transmitida e mal digerida causa conflitos nas equipes, o que, além de improdutivo, é desgastante para todos os envolvidos.
Comunicação é qualquer processo pelo qual nós seres humanos trocamos informações, fazemos questionamentos, expressamos nossos sentimentos e pensamentos.

Relacionamento Interpessoal: significa uma relação entre duas ou mais pessoas.

Este relacionamento pode ser distinto mas não menos importante. Este conceito remete para a aptidão de uma pessoa de se relacionar com os seus próprios sentimentos e emoções e é de elevada importância porque vai determinar como cada pessoa age quando é confrontada com situações do dia-a-dia. E para se ter um relacionamento interpessoal saudável, um indivíduo deve exercitar áreas como a autoafirmação, automotivação, autodomínio e autoconhecimento.
Um relacionamento interpessoal positivo contribui para um bom ambiente dentro da empresa, o que pode resultar em um aumento da produtividade. Esse relacionamento saudável entre duas ou mais pessoas é alcançado quando as pessoas conhecem a si mesmas, quando são capazes de se colocar no lugar dos outros, quando expressam as suas opiniões de forma clara e direta sem ofender o outro, são cordiais e têm um sentido de ética.

Processos Administrativos e Técnicos do Setor: método, sistema, maneira de agir ou um conjunto de medidas tomadas para atingir algum objetivo...

É a via formal dos atos em que se realiza a ação para a realização de um fim.
Processo de saber administrar na área técnica, ou seja, na área a qual exerce suas funções.