CONTESTAÇÃO POR NEGAÇÃO GERAL

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA VARA DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL XXX

FULANA DE TAL (qualificação), por intermédio de sua Advogada que a esta subscreve, conforme instrumento procuratório anexado, respeitosamente, vem à presença de Vossa Excelência, com supedâneo nos artigos 1º, inciso III e 5º, inciso X da Constituição Federal, artigos 186, 927, ambos do Código Civil, e artigo 6º, VI do Código de Defesa do Consumidor, propor AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS em face de empresa aérea x (qualificação).

I DOS FATOS

1 Em 08 de fevereiro de 2014 a Requerente, após meses de planejamento, contratou os serviços da Requerida ao adquirir passagens aéreas de ida e volta de São Paulo – SP com destino à Amsterdã (Holanda), com embarque no Aeroporto Internacional de Guarulhos.

2 Referida passagem foi comprada com data de partida para o dia 31 de maio e regresso para o dia 28 de junho de 2014, e pela qual foi paga a importância de R$ 2.955,84 (dois mil novecentos e cinquenta e cinco reais e oitenta e quatro centavos), conforme consta das faturas do cartão de crédito do esposo da Requerente, Sr. SICRANO(doc.anexo).

3 A viagem planejada pela Requerente tinha como objetivos principais visitar uma de suas filhas que reside naquele país e a realização de um curso rápido de inglês em Dublin (Irlanda), visto que ela, a Requerente, é professora deste idioma.
4 Chegado o dia da tão festejada viagem, a Requerente, como medida de cautela, chegou no aeroporto Internacional de Guarulhos com duas horas de antecedência para que não tivesse nenhum problema com o seu check-in. Estava ela com duas malas de rodinha, uma mochila e uma bolsa de mão, que ao chegar a sua vez de pesagem e etiquetação não sofreram nenhuma ocorrência anormal, de modo que após receber o seu bilhete de embarque, seguiu normalmente para o avião levando consigo suas bagagens de mão (mochila e bolsa), e as demais malas foram despachadas.

5 Finalizada a