conflito de geraçoes

INTRODUÇÃO
Nas organizações como em todos os lugares onde existem relacionamentos interpessoais é muito provável que surjam conflitos entre pessoas e grupos. Sendo assim os conflitos no ambiente de trabalho fazem parte do cotidiano corporativo e muitos desses ocorrem por divergência de opiniões, valores, missão e visão entre gerações. Compreender o perfil de cada geração e trabalhar com a diversidade de cada uma delas torna-se um grande desafio para as organizações na administração de conflitos. Pesquisas apontam que 75% das empresas brasileiras apresentam conflitos entre as gerações Baby Boomer (1945-1964), X (1965-1981), Y (1982-1993) e Z (19942010).

1. DIFERENÇA DE VALORES
Valores fundamentais podem variar muito ao longo de gerações. Baby
Boomers vivem em função do trabalho e sentem que precisam fazer o que for necessário para cumprir suas tarefas. Por outro lado, as gerações x e y são mais propensas a buscar o equilíbrio entre o trabalho e os seus valores pessoais e estilo de vida. Assim as gerações mais velhas geralmente veem os mais jovens como desleais, desinteressados e que não tem uma forte ética de trabalho. Já os jovens sentem que precisam cuidar de seus próprios interesses e estão menos dispostos a sacrificar suas vidas e prol da empresa. Compreender os diferentes conjuntos de valores podem ajudar que cada geração entenda melhor a outra, diz Brownlee.

2. QUEDA DE PRODUTIVIDADE
Discordâncias como a necessidade da geração Y de revolucionar o mercado e o receio dos mais velhos os Baby Boomers a mudanças podem não só afetar o clima corporativo, como também comprometer os resultados de uma empresa. Estudos apontam que a produtividade é afetada em até 12%.

3. USO DAS TECNOLOGIAS
Enquanto o uso das mais novas ferramentas é algo completamente natural e, de certa forma, imprescindível para os que se encaixam na geração Y, os profissionais mais tradicionais ainda lutam para entender e poder usufruir das praticidades que os
novos