Conceitos basicos de motivação

CONCEITOS BÁSICOS DE MMOTIVAÇÃO

Por psicólogo Geofilho Ferreira Moraes
CRP-12/10.011
dData: 02 de agosto de 2011
ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional. R.J.: LCT, 1999.
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
STEPHEN P. ROBBINS
San Diego University
Tradução: Christina Ávila de Menezes
Revisão: Cristina Bacellar
Mestre em Administração pela COPPEAD — UFRJ
Pós-graduada pela Essec — Ecole Superieure des Sciences Economiques et Sociales
Prof. de Pós-Graduação no IBMEC
Capítulo 5 - CONCEITOS BÁSICOS DE MOTIVAÇÃO
SUMÁRIO DO CAPÍTULO:
O que é motivação?
Primeiras teorias de motivação
Teorias contemporâneas de motivação
Integrando teorias contemporâneas de motivação
Atenção: as teorias de motivação são limitadas pela cultura
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
Depois de estudar este capítulo, você deverá estar apto a:
1 Resumir o processo de motivação
2 Descrever a hierarquia de necessidades de Maslow
3 Comparar a Teoria X com a Teoria Y
4 Diferenciar os fatores motivadores dos fatores de higiene
5 Enumerar as características que as pessoas com alto desempenho preferem num trabalho
6 Resumir os tipos de metas que melhoram o desempenho
7 Constatar o impacto de empregados sub-recompensados
8 Esclarecer as relações-chave da teoria de expectativa
9 Explicar como as teorias contemporâneas de motivação se complementam entre si Os programas de incentivo há muito fazem parte da paisagem empresarial nos Estados Unidos e Europa. Com exceção do Japão, isto não se aplica à Ásia. Mas as coisas estão mudando. Empresas em países como Cingapura, Hong Kong, China, Taiwan e Índia estão introduzindo programas de motivação baseados em incentivos para aumentar a moral e a produtividade dos empregados. A DHL Ltd. de Hong Kong oferece um ótimo exemplo. A DHL estava procurando uma forma de aumentar a produtividade de seus funcionários de vendas. Ela começou, em setembro de 1995, determinando metas-alvo específicas para cada vendedor. Então, para motivar as pessoas a