comportamento organizacional

10 de abril de 2014 aula 1
Aula: Comportamento organizacional
Unidade 1
O comportamento organizacional estuda os INDIVÍDUOS GRUPOS E ESTRUTURA.
O que é uma organização: é a junção de esforços individuais que tem como objetivo realizar propósitos coletivos.
As habilidades TÉCNICAS HUMANAS E CONCEITUAIS são necessárias nas organizações contemporâneas.
Compreende-se em uma Estrutura organizacional os seguintes itens:
Especialização do Trabalho; (exemplo cargos no mc donalds)
Departamentalização; (departamentos)
Cadeia de Comando; (hierarquia)
Amplitude de Controle; (nº de funcionários que um adm dirige com eficiência)
Centralização; (cargos elevados que decidem)
Descentralização; (participação de cargos inferiores nas decisões)
Formalização (procedimento padrão)
Modelos organizacionais mais comuns:
Estrutura Simples; (pequenos negócios entre com menos de 50 funcionarios)
Burocracia; (procedimentos, regras, manuais, departamentos etc... TAM)
Estrutura Matricial (funcional e por produto, pessoas especializadas em áreas e setor)

NOVOS Modelos organizacionais mais comuns:
Estrutura de Equipe; (descentralização de tomada de decisões, aspectos humanos)
Organização Virtual; (estrutura centralizada, terceiriza serviços e age sobre a imprevisão)
Organização sem Fronteiras. (“equipes de projetos” não há departamentos “publicidade”)
Modelo mecanicista ou orgânico:
O mecanicista é como a estrutura de BUROCRACIA o orgânico é como a estrutura SEM FRONTEIRAS.

PALAVRAS CHAVE : Cultura organizacional , Inteligência emocional,

Unidade 2
Estudo do comportamento individual na organização (parte 1)
2 tipos de emoções. Emoções sentidas emoções demonstradas.

Unidade 3
Estudo do comportamento individual na organização (parte 2)
Inteligência emocional
Duas modalidades dos papéis sociais: prescrito e desempenhado
Consciência reflexiva: refletir sobre as escolhas dos papéis desempenhados.
“Ciampa” disse: devemos não vermo-nos como seres humanos.