comportamento organizacional

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Referência Bibliográfica
Robbins, Stephen Paul. Fundamentos do Comportamento Organizacional . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. 316 p.
O que é comportamento organizacional?
“A disciplina comportamento organizacional refere –se ao estudo sistemático das ações e das atitudes que as pessoas apresentam dentro das organizações.” (p.2)
“[...] o uso de evidências científicas obtidas sob condições controladas, medidas e interpretadas de maneira razoavelmente rigorosa para atribuição de causa e efeito. O Objetivo, evidentemente, e extrair conclusões precisas.” (p.2)
“Três tipos de comportamento tem se comprovado consistentemente importantes determinantes do desempenho dos funcionários: Produtividade, absenteísmo e rotatividade.” (p.2)
Segundo Stephen (2009), um quarto tipo de comportamento chamado cidadania organizacional, vem ganhando espaço como um dos fatores determinantes que ajudam a promover o funcionamento eficaz da organização. Reforçando a boa conduta dos colaboradores, uma vez que não consta no rol de atribuições e obrigações do funcionário no momento do ingresso a instituição.
Uma abordagem estratégica do comportamento organizacional.
Os objetivos do estudo do comportamento organizacional alem de desenvolver habilidades interpessoais é ajudar os administradores a explicar, prever e controlar o comportamento. (STEPHEN 2009 p.5)
O entendimento e consequente explicação do fenômeno que originou o comportamento, possibilitando a previsibilidade e na sequência o controle oferece oportunidade de soluções de problemas mais complexos causados por diversos fatores como: Globalização, diversidade na força de trabalho, desafios no campo da qualidade e produtividade.

Fundamentos do comportamento individual, personalidade, atitudes e valores.
“A compreensão do comportamento individual começa com uma revisão das principais contribuições da psicologia para a disciplina comportamento organizacional.” (STEPHEN 2009 p.17)