Competência gerencial
Nos últimos anos, em virtude das mudanças no cenário competitivo, temos observado que as empresas têm investido pesadamente em alternativas para melhorar seu desempenho e manter-se competitiva no mercado.
Hoje, conhecimento, talento e experiência não são suficientes para assegurar bons resultados; é necessário o domínio de uma boa comunicação.
Neste novo contexto, a criação de programas internos de comunicação e a consolidação de um ambiente de abertura para o diálogo devem ser considerados e entendidos como fatores de fundamental importância para o bom desempenho empresarial.
Cabe aos gestores e aos profissionais de Recursos Humanos, entenderem um pouco mais do ser humano para, a partir de então, formar equipes verdadeiramente comprometidas com as estratégias da organização. Resultados positivos só serão alcançados através do comprometimento, que é possível apenas num ambiente que tenha como foco as pessoas.
O comprometimento dos profissionais e a motivação não estão atrelados exclusivamente às ofertas financeiras ou materiais. As empresas têm muito mais a oferecer, como, por exemplo, o reconhecimento pessoal e profissional conquistado através de uma boa rede de comunicação.
Comunicação é fator de satisfação. Ora, não existe método mais eficaz para obter o envolvimento das pessoas do que uma boa conversa. Pessoas gostam de participar, de se sentir úteis, de se envolver, de ser reconhecidas, de se relacionar com outras pessoas.
O profissional deve ser capacitado para o exercício de suas atividades, além de bem-informado dos acontecimentos relevantes dentro da organização. A ausência e os desencontros na comunicação levam à falta de comprometimento, de envolvimento, de qualidade, bem como a acidentes, a rivalidades e à improdutividade.
Portanto, a comunicação tem como objetivo facilitar a execução das atividades com mais comprometimento, conhecimento e profissionalismo. São vários os canais de