Clima organizacional

Clima Organizacional
A empresa não possui nenhum procedimento de pesquisa de clima organizacional.
O nível de absenteísmo é baixo. Os funcionários costumam cumprir seus horários corretamente.
O relacionamento entre os colaboradores é bastante amigável, dificilmente surge algum tipo de conflito.

Comunicação Interna
A comunicação interna é bastante transparente. A respeito de sugestões a empresa não possui o quadro, mas está aberta a receber propostas, analisá-las e se possível acatá-las.
Por não ser uma empresa de muitos funcionários, a forma de se comunicar é o boca a boca, onde o responsável se dirige a cada setor transferindo as informações.
Existe total facilidade na comunicação entre chefia e subordinados, uma vez que as portas da diretoria estão sempre abertas.

Planejamento Estratégico
Não é feito nenhum tipo de planejamento estratégico especifico. São feitas reuniões, principalmente com a área de vendas para abordar o tema de metas que devem ser atingidas.

Programa de Qualidade
Não existe nenhum programa de qualidade na empresa, nem tão pouco algum certificado de qualidade. Os funcionários são capacitados, pois os mesmos recebem treinamento dos fornecedores. Os funcionários trabalham uniformizados e apresentam disposição para oferecer aos clientes pronto atendimento.

Tecnologia da Informação
A empresa faz manutenção semanalmente, trocam de micro quando necessário. O software foi trocado para agilidade nos atendimentos.O fornecedor do software oferece treinamento aos funcionários que vão utilizar o mesmo.

Outros
Antigamente ocorria na empresa o desperdício de materiais e faltas injustificados de funcionários, foi implantado a cesta básica como incentivo para diminuir o desperdício e as faltas injustificadas. Geralmente não acontecem erros nos setores da empresa, pois todos os equipamentos são conduzidos adequadamente pelos funcionários, que cumprem suas rotinas de trabalho.

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
INTRODUÇÃO
A Pesquisa