Clima organizacional

Resumo
Têm-se através desse artigo uma síntese da importância do Clima Organizacional dentro de qualquer empresa, quer seja ela do ramo privado ou público. Estudos já realizados na área de gerenciamento de pessoal são unânimes em afirmar que a satisfação pessoal dos colaboradores internos é fundamental para o bom desempenho da Organização, pois reflete diretamente na qualidade do serviço. Considerando o papel de destaque do Poder Judiciário na vida do cidadão e a missão que lhe cabe no que se refere à resolução dos conflitos da sociedade, é preciso estar atento à dinâmica do ambiente de trabalho dentro das Unidades
Judiciárias, para buscar cada vez mais a excelência no atendimento aos Usuários e a eficiência na prestação jurisdicional. Há instrumentos de interferência que podem e devem ser aplicados pela Administração, já que servidor satisfeito e motivado tem muito mais a oferecer.
Palavras-chave: Gestão de Pessoas. Clima Organizacional. Estratégia. Questão pontual.
1. Introdução
2
Este artigo visa abordar a importância da gestão do clima organizacional, tanto na esfera pública quanto na privada, revelando-se uma questão pontual a ser tratada na gestão estratégica de pessoas.
A gestão do clima, dentro do contexto das relações de trabalho no plano estratégico de gestão de pessoas em uma organização pública, mostra-se fundamental e de extrema importância para gerar e manter o equilíbrio nessa dinâmica, sendo um de seus fatores críticos de sucesso.
A função pública, como se sabe, é essencialmente voltada ao atendimento e prestação de serviços ao cliente/cidadão. Baseado nesta assertiva, os Gestores Públicos passaram a dar maior ênfase ao comportamento de todos que participam deste processo, levando em consideração para análise, o ambiente interno e externo.
O que se busca hoje na gestão estratégica do serviço público é a identificação do perfil dos seus colaboradores, para desenvolver e aperfeiçoar as suas capacidades, respeitando
os