CLIMA ORGANIZACIONAL

1.1 Motivação
Atualmente, neste mundo tão cheio de transformações, em meio à globalização, onde a competição dentro dos setores se tornou marca registrada deste momento, as empresas devem, cada vez mais, melhorar seus índices de competitividade e para isso ela depende quase que única e exclusivamente de seus colaboradores motivados, felizes e orgulhosos dos valores compartilhados com a organização. Por isso a necessidade das empresas não considerarem seus colaboradores como máquinas, e sim como seres pensantes e com sentimento.
Segundo Souza (1978:37), [...] Uma excessiva importância dada à tecnologia, leva a um clima desumano; a pressão das normas cria tensão; a aceitação dos afeitos, sem descuidar os preceitos e o trabalho, leva ao clima de tranqüilidade e confiança. (apud NERI, 2004)
Pode-se dizer que os colaboradores precisam de razões para que possam mostrar todo o potencial que possuem, os mesmos esperam algum benefício para se sentirem motivados a colaborar, no sentido de mostrar suas potencialidades nos campos da saúde espiritual, social, psíquica e biológica, seja a serviço de suas próprias vidas, ou da empresa. Herzberg denominou de fatores de motivação (realização, reconhecimento da realização, o próprio trabalho, responsabilidade, desenvolvimento ou progresso), “quando as pessoas manifestam-se felizes com seu trabalho (...) que indicam que são bem sucedidas em suas atividades, bem como com a possibilidade de seu crescimento profissional”. Como fatores de higiene (política e administração da empresa, supervisão, relações interpessoais, condições de trabalho, salário, situação segurança), [...] (apud GONÇALVES, 1988, p. 61)
Segundo Porter (apud CHIAVENATO, 1999), o ser humano possui importantes características que muito influenciam no seu comportamento: é pró-ativo, seu comportamento é voltado para a satisfação de suas necessidades e alcance de seus objetivos; é social, buscando manter nos grupos sua identidade e seu bem-estar psicológicos; tem