Zero Defeito Qualidade

SUMÁRIO INTRODUÇÃO................................................................................... 3 1. GURUS DA QUALIDADE............................................................ 3 1. William E. Deming................................................................ 3 2. Juran, Joseph....................................................................... 5 3. Philip Crosby......................................................................... 7 4. Armand V

.......................... 06 6.3 MELHORIAS ESPECIFICAS ................................................................ 06 6.4 EDUCAÇÃO E TREINAMENTO ............................................................ 07 6.5 MANUTENÇÃO DE QUALIDADE ......................................................... 07 6.6 CONTROLE INICIAL ............................................................................. 07 6.7 T.P.M ADMINISTRATIVO .................................................

Sistemas, organizações e métodos de administração soma Um passeio pela qualidade Parte 1 Just in time e total quality control Seminarios conduzidos por dr. W. E. Deming Enfoque centrado no controle estatístico da qualidade (CEQ) JUST IN TIME E TOTAL QUALITY CONTROL A história dos programas de qualidade e do sucesso japonês ficaria incompleta se não fosse contada na sua versão geográfica. Este mapa acima representa o Japão e seus dois maiores portos: Nagoya e Tóquio.…

Os Gurus da Qualidade - Walter A. Shewhart “É melhor ter gerentes com qualidade do que apenas gerentes da qualidade.” Walter Shewhart Walter Andrew Shewhart (New Canton, 18 de março de 1891 — 11 de março de 1967) foi um físico, engenheiro e estatístico estadunidense, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". Ele foi formado pela universidade de Illinois e seu Ph.D., em Física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917. Após trabalhar como engenheiro na…

Qualidade: o que era “Inspeção” virou “Gestão Estratégica” Atualmente, a qualidade é ingrediente básico para qualquer empresa e/ou profissional que queiram sobreviver e crescer. Numa mesa de negociação, com um cliente, já não se discute qualidade, porém, se não tiver qualidade é provável que nem se chegue a uma mesa de negociação. Em sua forma original, era relativa e voltada para a inspeção, sendo considerada responsabilidade exclusiva dos departamentos de produção e operações. Hoje, porém

foi escrito originalmente no livro "A Máquina que Mudou o Mundo" de Womack, Jones e Roos publicado nos EUA em 1990. Este livro expõe de forma clara as vantagens do desempenho do Sistema Toyota de Produção: grandes diferenças em produtividade, qualidade, desenvolvimento de produtos etc. e explica o sucesso das empresas japonesas, pioneiras na sua utilização. (RIANI, 2006) A HISTÓRIA No final da Segunda Guerra Mundial, a indústria japonesa precisou repensar seu modelo…

.......8 A RELAÇÃO ENTREA A EFICIÊNCIA E AS SEIS GRANDES PERDAS ............10 EXEMPLOS DO EFEITO DO TPM .......................................................................10 INTRODUÇÃO Com a globalização da economia, a busca da qualidade total em serviços, produtos e gerenciamento ambiental passou a ser a meta de todas as empresas. Durante muito tempo as industrias funcionaram com o sistema de manutenção corretiva. Com isso, ocorriam desperdícios, retrabalhos, perda de…

Deming, um dos principais teóricos da administração da qualidade, é a criação de slogans, exortações e metas nos quais se peça aos empregados “zero defeito”. Segundo esse teórico, a adoção desse método eliminaria a ocorrência de defeitos desde o início do ciclo produtivo. Resposta e comentários: Errada. De acordo com o 10º princípio de Deming devem ser eliminados slogans, exortações e metas numéricas para os trabalhadores, como “defeito zero” ou novos níveis de produtividade. Tais…

Os gurus da qualidade e suas contribuições Os gurus da Qualidade e suas contribuições SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................... 01 2 Armand Feigenbaum.......................................................................................................01 3 Joseph Juran 4 Edward Deming 5 DEESENVOLVIMENTO 6 Philip

1 INTRODUÇÃO Com a globalização da economia, a busca da qualidade total em serviços, produtos e gerenciamento ambiental passou a ser a meta de todas as empresas. Durante muito tempo as indústrias funcionaram com o sistema de manutenção corretiva. Com isso, ocorriam desperdícios, re-trabalhos, perda de tempo e de esforços humanos, além de prejuízos financeiros. A partir de uma ánalise desse problema, passou-se a dar ênfase para manutenção preventiva. Com o enfoque nesse…