Zenone

concorrência aberta e livre sem recorrer à fraude. Pelo contrário, Lantos (2001) concorda com Carroll (1979), que acredita que devemos julgar as empresas não apenas pelo seu sucesso económico, mas também por critérios não económicos. Assim, como refere Zenone (2006), uma empresa que queira fazer perdurar o seu negócio no tempo, tem de enveredar por uma estratégia que acrescente valor na tripla dimensão – económica, social e ambiental. As ações de cariz social têm de ter, para que a…

benefícios econômicos e demonstrar a ele que a empresa se preocupa com seu bem estar, desta forma ter o controle da estocagem de produtos com o prazo de vencimento, é o fator unanime com 83% de votos, se tratando de situações inadmissíveis na empresa. Para Zenone e Buaride, (1998, p. 161). “A credibilidade nos produtos comprados depende da confiança que a gestão do ponto-de-venda inspira no consumidor”. A confiança perante o cliente surge como antecedente da lealdade no comportamento do…

sendo que muitas empresas que possuem sucesso mundial, como, por exemplo, a McDonald’s, adotaram esta estratégia. Para estas empresas os valores corporativos são: qualidade, atendimento, limpeza e valor, (KOTLER, 1998 apud GUIMARÃES, 2007, p.9). Zenone (2003), explica que os clientes estão cada vez mais exigentes e, como consequência, as empresas enfrentam mais dificuldades para desenvolver seus negócios, tendo que reestruturar sua maneira de atuar no mercado. Para tanto, é necessário…

MISSÃO: É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da empresa junto ao ambiente e define o negócio. “Representa a razão de seu ser, o seu papel na sociedade. Uma definição que antecede o diagnóstico estratégico” ZENONE (2007, p.34 - 35). Gerar oportunidade de emprego e atender de forma eficaz as necessidades do mercado com produtos de qualidade, respeitando o meio ambiente e estimulando os colaboradores no desenvolvimento de uma sociedade sustentável.

Profissões verdes: valorização de ações impulsiona mudança interna. Jornal Folha de São Paulo. São Paulo: 30 de set. 2007. RIES, Al; TROUT, Jack. Posicionamento: a batalha pela sua mente. 8. ed. São Paulo: Pioneira Tompson Learnig, 2001. 171p. ZENONE, Luiz Cláudio. Marketing Social. 1ª edição, São Paulo, Editora Thomson, 2006. 207 p. Época Negócios, edição de março de 2009 (especial de aniversário), p. 74 REZENDE, Yara; MARCHIORI, Patricia Zeni. Do Acervo ao Acesso: a perspectiva da…

de mercado, geração de conduções qualificadas de vendas, anúncios, suporte a cliente e distribuição de conhecimento. Tudo isso vem somar-se à tendência externada por ROWSOM (1998, p.104), ROSEMBLOOM (1999, p. 448), POEL & LEUNIS (1999, p. 249), ZENONE (2000, p. 7), GRAHAM (2000, p. 56) e BORGES (2000, p. 26), que comentam seu alcance global. Isto possibilita a consumidores de qualquer parte do mundo, o acesso aos produtos oferecidos pela empresa, a qualquer momento, além de…

mantendo benefícios para a organização e para seus públicos de interesse. 4.1Briefing O produto significa a combinação de bens ou serviços que a empresa oferece aos mercados-alvo como objetivo de satisfazer as necessidades dele”. (LUIZ CLAUDIO ZENONE, 2007, pag. 126). A Clínica de Estética Masculina PraHomi oferece tratamentos estéticos de excelência: massagens terapêuticas, lipocavitação, limpeza facial, gomagem, drenagem, peeling de diamante e depilação. Além de corte e…

desempenho superior. 8ª São Paulo: Campus, 1989. SALIM, Cesar Simões; HOCHMAN, Nelson; RAMAL, Andrea Cecilia.Construindo Planos de Negócios: Todos os passos necessários para planejar e desenvolver negócios de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 2001. ZENONE, Luiz Claudio. Marketing Estratégico: e Competitividade Empresarial. São Paulo: Novatec, 2007. 179 p. ANEXOS A - PLANILHA DE DIAGNÓSTICO

desempenho superior. 8ª São Paulo: Campus, 1989. SALIM, Cesar Simões; HOCHMAN, Nelson; RAMAL, Andrea Cecilia.Construindo Planos de Negócios: Todos os passos necessários para planejar e desenvolver negócios de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 2001. ZENONE, Luiz Claudio. Marketing Estratégico: e Competitividade Empresarial. São Paulo: Novatec, 2007. 179 p. ANEXOS A - PLANILHA DE DIAGNÓSTICO

de. Empresas na Sociedade; Sustentabilidade e Responsabilidade Social, Rio de Janeiro. Editora: Elsevier, 2008- 2ª reimpressão. TAVARES, Fred. Gestão da Marca; estratégia e marketing. Rio de Janeiro – Editora E –papers Serviços Editoriais, 2003. ZENONE Luiz Claudio. Marketing; conceitos, ideias e tendências, São Paulo. Atlas, 2013. http://www.ebah.com.br/content/ABAAAA8e0AA/marketing-ambiental Acessado em: 30/05/2015 http://www.furb.br/ecoradar/brasil/normas/gestao.htm Acessado em: 30/05/2015