Western Eletric Company

Os estudos em Hawthorne A Western Eletric era uma companhia norte-americana que fabricava equipamentos para empresas telefônicas. A empresa sempre se caracterizara pela preocupação com o bem estar de seus funcionários, o que lhe proporcionava um clima constantemente sadio de relações industriais. Durante mais de 20 anos não se constatara nenhuma greve ou manifestação. No período entre 1927 e 1932 foram realizadas pesquisas em uma das fábricas da Western Electric Company, localizada em Hawthorne,

Teoria das Relações Humanas Relações Humanas (Elton Mayo) Georges Elton Mayo, foi um sociólogo australiano, um dos fundadores e principais exponentes do método sociologia industrial estadunidense. Chefiou uma experiência em uma fábrica da Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro de trabalho dos Hawthorne. Esta experiência caracterizou-se como um movimento de resposta contrária à Abordagem Clássica da Administração, considerada pelos trabalhadores e sindicatos como uma…

os dogmas da administração clássica. Na fábrica da Western Electric no bairro de Hawthorne, em Chicago, Mayo chegou à conclusão de que aspectos ambientais influenciam no desempenho das pessoas. Mayo notou, por exemplo, que a iluminação das salas onde os trabalhadores executavam as tarefas influenciava seus rendimentos funcionais. Neste sentido cabe salientar que: Mayo (1924), ao desenvolver experiências na fábrica da Western Eletric Company (Chicago), com o intuito de medir a…

(1999), são altamente relevantes para o estudo do comportamento humano, da motivação dos indivíduos para a obtenção das metas organizacionais e da Qualidade de Vida do Trabalhador, principalmente a partir das pesquisas e estudos realizados na Western Eletric Company (Hawthorne, Chicago) no início dos anos 20, que culminaram com a escola de Relações Humanas. Merece igualmente crédito o trabalho de Abrahan H. Maslow, que concebeu a hierarquia das necessidades, composta de cinco…

administração mais humana e democrática e quando as ciências humanas influenciaram as organizações. Experiência de Hawthorne Em 1927, Elton Mayo coordenou uma experiência numa empresa de equipamentos e componentes telefônicos, chamada Western Eletric Company, onde percebeu que os trabalhadores eram conduzidos pela fadiga, excesso de trabalho, acidentes no trabalho, rotatividade do pessoal, causas da má condição do local de trabalho. A experiência foi dividida em fases, a saber:…

tinha 21 anos. Em 1869, Thomas mudou para Nova York (EUA), para ser um inventor independente. Dois anos mais tarde, inventou um indicador automático de cotações da bolsa de valores, o qual vendeu por 40 mil dólares e ainda assinou um contrato com a Western Union, o que lhe proporcionou independência financeira para que vivesse por conta própria em Newark, subúrbio de Nova York. Com a invenção do indicador, Thomas investiu para a criação e aperfeiçoamento de outros inventos sem…

universidades ao longo de sua vida, foi como engenheiro no ambiente empresarial, primeiro na Western Eletric (1918 a 1924) e depois na Bell Telephone Laboratórios, onde se aposentou, que sua contribuição à área da qualidade foi desenvolvida. Ele foi formado pela universidade de Illinois e seu Ph.D., em Física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917. Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, ele se transferiu, em 1925, para os laboratórios da Bell Telefones,…

administrativa ou teoria clássica da administração criada por Fayol. Henri Fayol (1841-1925) foi um engenheiro de minas nascido na França que passou toda a sua vida trabalhando na empresa de mineração e fundição de ferro Commentry-Fourchambault Company, onde passou cerca de 12 anos atuando como engenheiro e em meio a uma crise na empresa, foi promovido a diretor-geral. Segundo Silva Fayol salvou a companhia da falência e a mesma continua até hoje como parte de uma das maiores empresas…

ocorreu no início da década de 30, durante a última fase dos estudos de Hawthorne na Western Eletric Company em Chicago, Illinois. Estes estudos foram a semente para o entendimento do comportamento humano nas organizações. Os estudos de Hawthorne começaram com experimentos sobre relações entre produtividade e ambiente físico. Elton Mayo (da Harvard Business School) foi contratado como consultor pela Western Eletric e, por sua vez, convidou W. Lloyd Warner um professor do departamento de…

única pesquisadora a entender os limites da Administração Científica de Taylor, defendendo a dimensão criativa dos trabalhadores. Georges Elton Mayo (1880 – 1949) Cientista social australiano, chefiou uma experiência em uma fábrica da Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne. Esta experiência caracterizou-se como um movimento de resposta contrária à Abordagem Clássica da Administração. Na época, a alta necessidade de se humanizar e democratizar a…