Waterman

teoria de "vender a qualquer custo", passando a ser vista de outra forma: "satisfação em primeiro lugar". Hoje em dia, o marketing está em praticamente todas as áreas. Década de 1980 Em 1982, o livro Em busca da excelência, de Tom Peters e Bob Waterman, inaugurou a era dos gurus de marketing. Num golpe de sorte editorial, produziram o livro de marketing mais vendido de todos os tempos, ao focarem completamente sua atenção para o cliente. O fenômeno dos gurus levou o marketing às…

organizacional algo que pode ser criado e modificado artificialmente. Thomas Peters e Robert Waterman estudaram diversas empresas e relacionar o sucesso delas à integração entre suas estruturas, sistemas de administração e cultura. Segundo esses autores, a organização deve integrar sete variáveis: estrutura, estratégia, sistemas, habilidades, mão-de-obra, estilo e valores compartilhados. Para Peters e Waterman o bom resultado é um fator cultural. O valor “qualidade” deve ser um…

variáveis você compara as diferentes empresas? 6. UM MODELO COMPARATIVO Sugerimos que você pensasse em sete variáveis que utilizaria para analisar organizações. Para permitir uma comparação, vamos fornecer um resumo do modelo apresentado por Peters, Waterman e Philip. Para estes autores, são as seguintes as sete variáveis mais representativas para analisarmos uma organização: estrutura, estratégia, sistemas, estilo, recursos humanos, competência e metas superiores (fig. 4). Segue-se uma…

Marketing", onde expôs as bases daquilo que até hoje formam o cânone do marketing. Nos anos 70 surgiram departamentos e diretorias de marketing em todas as grandes empresas, pois havia se tornado uma necessidade de sobrevivência. Em 1982 Tom Peters e Bob Waterman lançaram o livro “Em busca da excelência” que foi o livro de marketing mais vendido de todos os tempos, pois levavam o foco e atenção para o cliente. Já com o avanço tecnológico dos anos 90 teve um forte impacto no mundo do…

Especialistas. Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Instituto de Informática, 1998. Battisti, A. L. E. e Rizzi, C. B. ESPERTO - Uma Ferramenta Web Para o Desenvolvimento Colaborativo e Uso de Sistemas Especialistas de Classificação. 2009. Waterman, Donald Arthur. A Guide to Expert Systems. USA:Addison Wesley Publishing Company, Inc.,1985. Giarratano, Joseph C. e Riley, Gary. Expert Systems: Principles and Programming. Boston, USA: PWS Publishing Co., 1998. Laboratório de…

como moeda europeia. 1979. A Sony lança o walkman, iniciando-se na miniaturização. | 1980 -1993 | Da excelência à reengenharia | Pretende-se conduzir as empresas rumo à excelência. Mas muitas das citadas como modelo no best-seller de Peters e Waterman em breve se tornarão maus exemplos. A recessão traz a reengenharia Boum! O segundo choque petrolífero, o da revolução iraniana, coloca tudo na estaca zero. Procura-se um farol, um ponto de referência. Nada. Uma única coisa é…

Apresentação 3,0 Trabalho impresso 6,0 Prova individual 4,0 ABBUD, Benedito. Criando Paisagens. São Paulo: SENAC, 2007. MACEDO, Silvio Soares. Quadro do Paisagismo no Brasil. São Paulo: FAPESP, CNPq, Lab. da Paisagem, 1999. WATERMAN, Tim. Fundamentos de paisagismo. Trad. Técnica: Alexandre Salvaterra. Porto Alegre: Bookman, 2010. BARRA, Eduardo. Paisagens úteis. São Paulo: SENAC, 2006. LORENZI, Harri. Árvores brasileiras: manual de identificação e cultivo de…

produtiva moderna. O próprio fundador dessa cadeia de restaurantes, Ray Kroc, tem dito, sem falsa modéstia: "se me tivessem dado um tijolo cada vez que repeti essas palavras, creio que teria podido construir uma ponte sobre o Oceano Atlântico" (Peter & Waterman, 1984: 170). A escola, pensada e projetada como uma instituição prestadora de serviços deve adotar esses princípios de demonstrada eficácia para obter certa liderança em qualquer mercado. Esse aspecto de caráter geral se vincula…

empresa que queria vingar no mercado passou a necessitar deste setor para sobreviver. É nesta época que despontam os supermercados, shoppings e franchises. • Anos 80: No ano de 1982, a publicação do livro “Em busca da excelência” de Tom Peters e Bob Waterman, estreou a era dos “gurus”do Marketing. Na altura certa produziram o livro de marketing mais vendido de sempre, ao focarem totalmente a sua atenção no cliente. Este fenômeno levou o marketing às massas, ou seja, às pequenas e médias…

o trabalho em andamento na organização relacionado com o alcance dos objetivos do negócio ou sua participação sendo uma idéia ou fato inicial de que se parte para formar um raciocínio básico no desenvolvimento do plano estratégico Kanter, Peter e Waterman concluíram que oferecem uma visão clara, coerente e sustentada tem elevado base de poder para conduzirem os destinos da empresa. Visão Além do Alcance A maioria das empresas que…