Walter Shewhart

depende em não ter somente estatísticos altamente treinados para a indústria, mas criar uma geração de físicos, químicos, engenheiros e outros que pensem estatisticamente, os quais estarão desenvolvendo os processos de produção do futuro.” Walter A. Shewhart (Bell Labs, 1939) Resumo O presente trabalho pretende demonstrar a metodologia e a aplicabilidade do Programa Seis Sigma na solução de problemas e na melhoria contínua da qualidade. O programa Seis Sigma teve sua origem…

nos Estados Unidos, como resultado de avanços na tecnologia de medição e da aplicação industrial das cartas de controle, desenvolvidas pelo Dr. Walter A. Shewhart, da empresa de telefonia Bell Telephone Laboratories. Surgia então, uma técnica simples e poderosa para fazer distinção entre causas comuns e especiais: as cartas de controle do processo. Shewhart propôs o uso das cartas de controle para análise de dados provenientes de amostragem, substituindo a usual, que consistia de…

Década de 20 – Walter Shewhart – Laboratórios Bell – cria o Controle Estatístico do Processo (CEP), empregando conceitos estatísticos para separar causas especiais de variação dos processos das causas sistêmicas, que fazem parte do processo. Assim o foco da qualidade passou a ser também nas etapas do processo e não apenas no Controle da Qualidade do produto final. Walter Shewhart (1891-1967) 43 Histórico da Qualidade Década de 40 – Deming, discípulo de Shewhart,…

produto com um padrão e inspeção do produto acabado, sem análise do processo. Tinha fins apenas defensivos, não atacando as causas dos problemas. Controle Estatístico da Qualidade: Tem como marco inicial experiência realizada pelo estatístico Walter Andrew Shewhart (década de 30). Tem como base o acompanhamento e avaliação da produção diária, com controle estatístico das probabilidades de variações em um padrão, e determinação de flutuação aceitáveis. Surgem aqui as técnicas de…

tarefas. DIREÇÃO: Faz com que se realize o planejado, orienta e lidera as pessoas. CONTROLE: Ajustar, aproveitar oportunidades e corrigir imperfeições. 4. O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) (Planejar-Fazer-Verificar-Agir) ,inventado por Walter Andraw Shewhart e fortemente divulgado por William Edwaerds Deming. 5. Planejar, executar, verificação e ação.

estatístico da qualidade baseia-se na amostragem. A amostragem implica que ao invés de inspecionar todos os produtos, seleciona-se por amostragem certa quantidade para inspeção. Onde, as propriedades dessa amostra são estendidas a todo o lote. Walter A. Shewhart foi o pioneiro na aplicação da estatística ao controle de qualidade, seguido por Dodge e Roming que desenvolveram técnicas de amostragem. Durante o período da segunda guerra mundial, as forças armadas americanas necessitavam…

contínua de processos e produtos. Trata-se de uma ferramenta de gestão muito conhecida na administração geral, visando controlar melhor os processos e produtos de uma forma contínua não possuindo intervalos, nem interrupções. Apresentado em 1930 por Walter Shewhart entretanto se tornou amplamente conhecido ao redor do mundo por William Edwards Deming. Uma das finalidades do ciclo é o aperfeiçoamento dos processos de uma empresa, identificando as causas de seus problemas e implementando…

SUMÁRIO Introdução ......................................................................................................... 3 Gurus da Qualidade .......................................................................................... 4 Walter A Shewhart .......................................................................................... 4 Willian Edwards Deming ................................................................................... 6 Os 14 Pontos…

inovadores, o luxo do desperdício era um fator impeditivo. Uma das primeiras fortes iniciativas quanto a qualidade foi gerada neste cenário. Quando em 1924 o estatístico Walter Andrew Shewhart, pai do controle estatístico de qualidade, desenvolveu o processo de Shewhart na atual empresa que então trabalhava, Bell Telefones. Shewhart é para a qualidade o que Taylor é para a linha de montagem. Porém qualidade ainda permaneceu como uma ferramenta de nincho nos EUA, onde apenas poucas…

restrita, ‘cumprimento dos requisitos’. (Crosby, 1986 e 1992) O movimento da qualidade tem sua real origem na pesquisa agrícola conduzida por R. A. Fisher e em alguns trabalhos realizados nos laboratórios Bell, principalmente por Walter A. Shewhart nos anos 30. Shewhart teve um maior impacto sobre W. Edwards Deming e Joseph M. Juran, que foram os pioneiros da aplicação dos métodos de qualidade total no Japão do pós-guerra. No entanto, só recentemente os executivos das corporações…