Técnicas Gestão Da Qualidade

. 07 3.1 ORIGEM DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ...................................................... 07 3.2 DEFINIÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ................ 07 3.3 MODELO TRADICIONAL x GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ........................ 08 3.4 PRINCIPAIS PRINCÍPIOS DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ..................... 09 3.5 PRINCIPAIS OBJETIVOS DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ..................... 10 3.6 IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL ..............

Gestão da Qualidade Idéias Centrais – Lucas Lobo Inicialmente no livro, os autores apresenta um processo evolutivo acerca do termo “qualidade” e como era utilizada na gestão de organizações. A gestão da qualidade passou por diferentes eras e pode ser classificado pelos seguintes períodos: - Inspeção: Em meados do século 19, a inspeção foi nomeada como uma atividade, separada dos processos de produção, aonde seu realizador era um profissional especializado. - Controle estatístico da

Introdução O conceito de qualidade iniciou na Grécia antiga, na época o conceito era aplicado para qualquer coisa que estivesse acima do padrão médio, ou seja, algo com qualidade está acima das especificações estabelecidas e livres de deficiências, de forma a agregar valor em produtos com regularidade. A definição de valor é algo relativo, pois varia de acordo com o poder aquisitivo do cliente e a quantidade de matérias ou serviços raros ou de difícil acesso, já o fator…

Desde então a indústria do país vem atravessando desafios crescentes, motivada principalmente pelas novas características e exigências dos mercados internacionais. No início a prática de gestão da qualidade estava limitada ao processo de fabricação. No entanto nas últimas décadas a gestão da qualidade ganhou uma nova dimensão, com a conseqüente expansão para as etapas mais a montante e a jusante do ciclo de produção, e envolvendo toda a organização. Para tanto deve-se destacar…

INTRODUÇÃO Na gestão de qualidade, a ISO 9000 é um conjunto composto pelas normas ISO 9000, 9001, 9004 e 19011. Elas podem ser aplicadas em diversos tipos de organização: indústrias, empresas, instituições e afins e se referem apenas a qualidade dos processos da organização e não dos produtos ou serviços. Esse grupo de normas descreve regras relacionadas a implantação, desenvolvimento, avaliação e continuidade do Sistema de Gestão da Qualidade. Elas se tornaram oficiais a partir do ano de

lugar, estabelecer uma “predisposição” para a qualidade. A noção subjacente a todas as técnicas e instrumentos de melhoria da qualidade. Uma predisposição para a qualidade siginifica, que os administradores das empresas estão fortemente comprometidos com a prioridade da qualidade e a apoiarão em cada função da empresa para atingirem esses objetivos.. Um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica da organização. Os requisitos do sistema de gestão podem ser usados pelas…

– Sistemas de gestão da qualidade Hedyana Ribeiro de Almeida Resumo: A gestão de qualidade deve ser uma preocupação não somente para as grandes empresas, mas também para as pequenas, o conceito de qualidade mudou ao decorrer dos anos, de forma que não existe um conceito certo ou errado a respeito da mesma, no entanto sabemos que qualidade estará sempre relacionada a cumprimento dos requisitos exigidos pelos clientes e também no produto ou serviço perfeito. Para garantir a qualidade de…

(8º) Semestre ATPS –1ª ETAPA ATPS – 2ª ETAPA TRABALHO DA DISCIPLINA DE GESTÃO DE QUALIDADE Professor: Kleber Abel Simão Osasco/SP 28.09.2015 UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO OSASCO CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS –(8º) Semestre ATPS – 1ª ETAPA ATPS – 2ª ETAPA 1ª. Etapa: Aula-tema: Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da qualidade - Definição e conceitos 2º.Etapa :Aula-tema: Gestão da Qualidade Total – TQM. Trabalho apresentado a UNIAN – Universidade…

A PESQUISA EM GESTÃO DA PRODUÇÃO: EVOLUÇÃO E TENDÊNCIAS Flávio César F. Fernandes Prof. Dr. Dep. Engenharia de Produção dfcf@power.ufscar.br Universidade Federal de São Carlos Via Washington Luís, km 235; 13565-905 São Carlos - SP ABSTRACT: This paper presents a historical overview, an evolution and main trends of the researches in Operations Management. Besides, two possible ways for diminishing the gap between theory and practice in Operations Management (and in particular in…

O Controle de Qualidade no Brasil Exatas > Engenharias CONTROLE DE QUALIDADE NO BRASIL 1. INTRODUÇÃO 1.1. Programa de Qualidade e Produtividade O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas, mas também de fatores como prazo e…