Técnicas Gestão Da Qualidade

organização. Fazer pequenas mudanças, porém, contínuas nos processos da organização. Mapear os processos da organização. ________________________________________ 4a Questão (Ref.: 201201949286) Pontos: 0,0 / 1,0 Como filosofia, a Gestão da Qualidade Total foi incorporada pelas organizações como uma metodologia voltada para: A busca pela eficácia com o propósito de atender seus clientes com mais rapidez na entrega dos produtos e/ou na prestação dos serviços. A…

1. INTRODUÇÃO: A gestão da qualidade no mundo contemporâneo, tanto no meio acadêmico como empresarial, é comprovado como um grande fator estratégico para a melhoria da competitividade, produtividade e satisfação do cliente. Essa importância da gestão da qualidade decorre de um longo processo de evolução e melhoria de seus conceitos e práticas, que contou com contribuições importantes e significativas de vários estudiosos, com destaque para Shewhart, Deming, Juran e Ishikawa que…

FACULDADE NOVOS HORIZONTES Curso de Administração Disciplina de Estágio Supervisionado AS FERRAMENTAS PARA A GESTÃO DA QUALIDADE E GESTÃO AMBIENTAL: um estudo descritivo na COPASA ELIZANGELA MARIA DA SILVA DOS SANTOS Belo Horizonte 2º Semestre 2014 Elizangela Maria da Silva dos Santos As ferramentas para a Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental: um estudo descritivo na COPASA Relatório de Estágio Supervisionado apresentado ao curso de…

São Paulo, novembro de 2013. O que é ISO 9000 ? É um conjunto de normas e técnicas para os diversos tipos de organização: indústrias, empresas, instituições e afins. O International Organization for Standardization ( Organização Internacional de Normalização), foi criado em Genebra, na Suíça, em 1947. Uma instituição sem vínculos

da ANVISA Assunto Página 1. SUMÁRIO 2. Histórico da CINCO CIRÚRGICA 2.1 Dados Gerais da Empresa 3. Apresentação Capítulo 1 – Disposições Gerais 1.1 Aplicabilidade 1.1.2 Definições Capítulo 2 – Requisitos Gerais do Sistema de Qualidade 2.1 Requisitos Gerais 2.2 Responsabilidade Gerencial 2.3 Pessoal 2.4 Gerenciamento de Risco 2.5 Controles de Compras Capítulo 3 – Documentos e Registros do SGQ 3.1 Requisitos Gerais 3.2 Registro histórico do Produto …

PROFESSOR: WAGNER CRESCÊNCIO ELEMENTOS DE GESTÃO DA QUALIDADE ALEXANDRE BALDEZ JR. AUGUSTO CARDOSO SETTI BRENNO RODRIGO KARINA RODRIGUES ROGER PAZINATO THIAGO BRAGA Rio Grande, 12 de Junho de 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3 1.0– CONCEITO DE GESTÃO DE QUALIDADE ..................................................... 4 1.1- QUALIDADE TOTAL…

objectivo estudar a aplicação das normas ISO 9000 nos Serviços. Mais precisamente, o estudo centrou -se na compreensão dos motivos que levam as organizações do sector Hoteleiro a apostarem no desenvolvimento e implementação de sistemas de gestão de qualidade (SGQ). Ademais, procurámos analisar a sua certificação e identificar os principais benefícios alcançados, principalmente ao nível da satisfação e lealdade dos clientes. Assim, procurou-se (i) perceber por que razão as empresas…

ADMINISTRAÇÃO E QUALIDADE INTRODUÇÃO O presente trabalho foi elaborado com o foco no tema, administração e qualidade com ênfase na garantia da qualidade de produtos e serviços dentro de uma organização. Temos como objetivos desse trabalho enfatizar a evolução da qualidade e suas principais características. O trabalho está organizado em 10 partes, são elas: 1- Gestão da qualidade 2- A evolução da qualidade no Ocidente 3- A evolução da…

artigo enfatiza-se as principais ferramentas de Gestão Empresarial para a busca da qualidade nas organizações. Procurar-se-á descrever de maneira clara e objetiva a filosofia de cada técnica, proporcionando uma compreensão fácil e rápida. Destina-se principalmente a estudantes de cadeiras como administração da produção, administração de materiais e marketing, cadeiras que no entendimento do autor deste artigo, são aquelas que mais se relacionam com a qualidade no interior das…

2004 |19 Revista da FAE Reflexões sobre a Gestão da Qualidade Total: fim de mais um modismo ou incorporação do conceito por meio de novas ferramentas de gestão? José Vicente B. de Mello Cordeiro* Resumo Após um período de grande popularidade entre as empresas ocidentais nas décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e modismos de gestão. Este artigo revisita o conceito…