Técnicas De Comunicação E Atendimento Turistico

turistas, mas também para moradores das regiões que utilizam o transporte marítimo assim como terrestre. A escolha do tema ocorreu com base no interesse de aprofundar a pesquisa sobre o transporte aquaviário, o qual acreditamos ter grande potencial turístico e econômico e devido a esse interesse surgiu a proposta do estudo. 2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 TURISMO Conforme Palhares (2002) As primeiras viagens de longa duração, foram viabilizadas através de embarcações marítimas,…

........................................................................ 20 Gráfico 3 - Prestadores de Serviço Cadastrados ............................................................. 24 Gráfico 4 - Novos Cadastros de Prestadores de Serviços Turísticos ............................. 25 Gráfico 5 - Agências de Viagem e Operadoras de Turismo ........................................... 25 Gráfico 6 - Pirâmide Etária Brasil 2010 ...................................................................

TREINAMENTO 17 DEPARTAMENTO DE SEGURANÇA DO TRABALHO 17 ADMINISTRAÇÂO 17 PORTARIA DE SERVIÇOS 17 ALMOXARIFADO 18 COMPRAS 18 MANUTENÇÃO 18 CUSTOS 18 MARKETING 19 DEPARTAMENTO DE PESQUISA DE MERCADO 19 DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO 19 DEPARTAMENTO DE EVENTOS 19 DEPARTAMENTO DE VENDAS 19 PRODUÇÃO E SERVIÇOS 20 MERCADO 21 FINANÇAS 24 Considerações Finais 27 INTRODUÇÃO A hotelaria abrange o âmbito das práticas e teorias acerca dos…

ser elaborado através de ações de estratégias de planejamento no turismo, utilizando atividades que complementam os serviços turísticos socialmente responsáveis, étnicos e sustentáveis. A fim de estabelecer uma necessidade de atrair recursos e pessoas para esta localidade ligada ao meio ambiente e cultura indígena. 1.1 Tema Planejamento estratégico de marketing turístico em aldeias indígenas no litoral de São Paulo. 1.1 - Problema da Pesquisa O problema desta pesquisa…

Profissional de Gestores de Empreendimentos Turísticos 30 1.3.1 Localização/abrangência 30 1.3.2 Parte operacional - ações 30 1.3.3 Resultados esperados 31 1.3.4 Metodologia 31 1.3.5 Agentes envolvidos e seus papéis:equipe de coordenação do projeto 33 1.3.6 Parceiros 33 1.3.7 Beneficiários 34 Capítulo 2 MARKETING E ORÇAMENTO DO PROGRAMA 35 2.1 Estratégia de comunicação/comercialização 35 2.1.1 Descrição 35 2.1.2 Modelo de peça/instrumento de comunicação/mídia do projeto 36 2.2 Orçamento…

34 Gráfico 31 - Investimento em Viagem Internacional. 34 Gráfico 32 - Faixa Etária do Maior Grupo Entrevistado e Investimento em Viagem Internacional. 34 Gráfico 33 - Interesse em Conhecer Pontos Turísticos Brasileiros. 34 Gráfico 34 - Faixa Etária do Maior Grupo Entrevistado e Pontos Turísticos Brasileiros. 34 Gráfico 35 - Interesse em Conhecer Quais Países. 34 Gráfico 36 - Faixa Etária do Maior Grupo Entrevistado e Interesse em Conhecer Quais Países. 34

Manuela Scaldaferri Franklin Coordenador de Equipe Diretor Superintendente Diretor Administrativo e Financeiro Delano Rodrigues Rocha Moderadora Consultores Técnicos Diretor Técnico Equipe Técnica Raimundo Gilson de Vasconcelos Gerente da Unidade de Atendimento Comércio e Serviço Projeto Plano Estratégico de Desenvolvimento do Turismo no Piauí Tiago Antônio Aragão Campelo Valois Mendez Lívia Santana Faureze Carolina Gantois Mascarenhas Lenile Reale …

acordo com a legislação em vigor. Praticas de mercado O que é pratica de mercado? É a relação entre oferta e demanda de bens, produtos ou serviços. Demanda- Formada por um conjunto de consumidores ou possíveis consumidores de bens e serviços turísticos. Oferta – Composta pelo conjunto de produtos, serviços e organizações envolvidas ativamente na experiência turística. Prof.ª Fabiana (2012) Beni (2008) diz que existe três questões centrais: o que produzir como produzir e para…

Educação Secretaria de Educação a Distância © Centro de Educação Tecnológica do Amazonas Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Centro de Educação Tecnológica do Amazonas e a Universidade Federal de Santa Catarina para o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil – e-Tec Brasil. Equipe de Elaboração Centro de Educação Tecnológica do AmazonasCETAM Coordenação Institucional Adriana Lisboa Rosa/CETAM Laura Vicuña Velasquez/CETAM Coordenação do Curso Márcia Fernanda…

gerenciamento da saúde ocupacional e segurança no trabalho, especificação OHSAS 18001, de forma integrada. É assim que surge o SGI, Sistema de Gestão integrada. O SGI visa o atendimento às normas de forma simultânea para os pontos comuns, compor exemplo, no processo de aquisição deve ser verificado tanto as especificações técnicas, como as especificações ambientais e de saúde e segurança no trabalho. E incluir os valores não contemplados em alguma norma de forma que sejam visto como…