Treinando As Emocoes Para Ser Feliz

pessoas e líderes em todas as esferas da sociedade. 6 AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar agradeço a Deus por ter me concedido capacidade intelectual para poder contribuir para a transformação e melhoria da humanidade e do planeta. Acredito ser Ele quem concede ao homem talento, que aos poucos vai sendo desenvolvido, aprimorando, desse modo, as idéias e estratégias racionais para conviver harmoniosamente com seu semelhante. Também sou grato a minha companheira Maristela, por…

NEGOCIAR - AUTO-AVALIAÇÃO ............ 104 7ª PARTE - ASSERTIVIDADE .................................................................... 106 7.1. A PESSOA ASSERTIVA ............................................................ 107 7.2. TREINANDO A ASSERTIVIDADE ............................................. 107 7.3. TÉCNICAS DE ASSERTIVIDADE NA EMPRESA ....................... 108 7.4. TÉCNICAS DE ASSERTIVIDADE NA EMPRESA - DESENVOLVIMENTO…

outros que é o estudo da mente. Aí tem o Freud fumando charuto e escutando um paciente que fica deitado, falando sem parar. Mas de vez em quando aparece uma notícia de que um psicólogo conseguiu ensinar um chimpanzé a apertar uns botões e ficou super feliz (o psicólogo, não o chimpanzé). E aí tem um outro que estuda parapsicologia e faz estudos com telepatia e outras coisas do além. Você até já aprendeu que a palavra psicologia significa “estudo da alma”, mas parece que o único que mexe…

kytfjddyj y tejy yt jy w jy tej t yj ut k e6 yt ki dyl k8d lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll sonha em ser algo maior, mas não tem coragem para se arriscar junto aos editores de seu local de trabalho. O mesmo vale para Darcy Silverman (Amanda Peet), editora do jornal por quem é apaixonado há anos. Um dia, pressionado para que enfim se…

tempo de descontinuidades generalizadas, que acontecem no mundo corporativo em intervalos de tempo cada vez menores, influenciadas por mudanças econômicas, sociais e pela ação da competição internacional. Grande parte dessas descontinuidades não pode ser prevista por planejamentos estratégicos, que acabam ficando mais flexíveis e vislumbrando horizontes de tempo mais curtos. É cada vez mais importante, portanto, planejar considerando prazos menores e saber inovar o tempo todo na área de…

tema inteligência, onde se contextualiza o surgimento do tema inteligência e suas definições dadas por diversos autores. Em seguida, aborda-se sobre a inteligência emocional e seus fatores essenciais, tais como: autoconsciência, saber lidar com as emoções, capacidade de motivar-se, empatia e saber lidar com as pessoas. Também, apresenta-se a definição de relacionamento interpessoal, e seu conceito e teoria do campo teórico-prático sobre uma perspectiva linear e sistêmica. Por fim,…

introdução de novas tecnologias, processos e procedimentos, diferente da forma tradicional realizada no trabalho. A mudança pode causar emoções e reações, ansiedade, desafio, resistência, ambiguidade, energia, entusiasmo, incapacidade, receio, pessimismo e motivação. Mas para o gerenciamento da mudança organizacional é necessário reconhecer, guiar e administrar essas emoções e reações, minimizando assim a inevitável queda de produtividade que geralmente acompanha as mudanças. Passo 3…

no braço, bombeado para fora, limpa-lo em uma máquina e vice-versa. Ray tem uma forma rara de que é conhecido como doença de Berger, “os médicos me disseram que tinha de fazer alguma coisa com o uso prévio de esteróides. É uma doença rara, que pode ser observado principalmente em homens acima dos 35 Mas ele considera-se muito bem. Ele já tem alguns pontos negativos – sem dúvida – mas todos que estão próximos a ele, está impressionado com a maneira como ele lida com isso. A maioria das…

DINÂMICAS DE INTEGRAÇÃO E AQUECIMENTO Mãozinhas Objetivos: Levantar as expectativas do grupo em relação ao tipo de trabalho a ser realizado e verificar a disponibilidade interna de cada integrante do grupo, em relação ao trabalho a ser realizado. Duração: 20 minutos. Material: Folhas de papel sulfite, canetas ou lápis, borrachas, flip chart, canetas para flip chart. Desenvolvimento: Dispor o grupo sentado em círculo, em cadeiras com apoio; 1. Distribuir uma folha de…

atendente torna-se uma espécie de "pára-raios afetivo", destinado a captar as descargas emocionais dos clientes. • Intuição: Deve basear-se na observação atenta das necessidades do cliente, as verbalizadas e as não-verbalizadas, mas que podem ser percebidas. Por exemplo, quando o cliente não compreender com clareza a informação, mas não tem coragem de dizer ao atendente; ou quando o cliente chega à instituição e não tem certeza do que quer. Enquete: Você já foi “encantado”…