Treinamento Para Vendedores De Varejo

empresas classificadas. Trata-se de uma visita surpresa para observação e registro dos parâmetros de atendimento de loja varejista. Cada uma das 8 classificadas recebeu 3 visitas. Os critérios foram baseados nas melhores práticas de atendimentos em varejo. Os resultados foram compreendidos entre uma pontuação de 0 a 100. O resultado geral demonstra que as lojas precisam melhorar o seu atendimento, tendo em vista que a melhor colocada obteve uma pontuação mediana de 52,26 em uma escala de…

marcas da empresa, a partir da criação das lojas eletrônicas, em 1992 - hoje chamadas de lojas virtuais, quando o mundo ainda dava os primeiros passos na utilização da internet. Essas lojas vendem produtos por meio de terminais multimídia, com vendedores orientando os clientes sem produtos em exposição. O relacionamento com o cliente é o principal foco desse modelo de vendas. Em 2012, a empresa celebrou os 20 anos da criação das lojas virtuais, com 106 lojas desse tipo no país. Segue…

habilidades administrativas e a liderança adequada. Segundo Henry Mitzberg existem três papéis gerenciais: Chefe – Desempenha tarefas rotineiras de natureza legal ou social; Líder – Responsável pela atuação, motivação dos funcionários, assessoria, treinamento e deveres associados; Ligação – Mantém uma rede de contatos externos e informantes que propiciam favores e informações. Uma organização pode possuir gerentes em vários níveis de sua hierarquia. Em geral, organizações de…

do canal. São planos de promocionais que podem tomar muitas formas e que não possui limites. Alguns fabricantes oferecem viagens ou às vezes jantares em restaurantes sofisticados aos vendedores dos canais que atingirem as metas propostas. O fato é que bonificação é sempre um grande incentivo para os vendedores, mas devem sempre contar com a colaboração do varejista para que os concursos não atrapalhem as idéias de mercado dos membros do canal. 6. Acordos promocionais…

como requisito para aprovação na mesma. Professor: Susana Siqueira Duque de Caxias 2013 SUMÁRIO 3 VALORES 4 MISSÃO 5 VISÃO 6 PÚBLICO ALVO 7.CONCORRÊNCIA 8 TIPO DE GESTÃO 9 IMPLANTAÇAO DE PROGRAMAS DE TREINAMENTO, MOTIVAÇAO E DESENVOLVIMENTO DOS FUNCIONARIOS. 10 LIDERANÇAS 11 TRABALHO EM EQUIPE. 12. FUSÃO DA CASAS BAHIA COM O PÃO DE AÇUCAR. 13 CONCLUSÃO INTRODUÇÃO A Casas Bahia é uma…

Definir o papel do vendedor para construção de vantagens competitivas. Marketing de Vendas ‐ Introdução A venda é uma necessidade imposta  Qualquer que seja o tipo de negócios há o pressuposto da venda.  “De 100 empresas abertas no Brasil, 73 completam dois anos de vida, ou seja, 27% fecham antes deste período.” Fonte: http://www.fiesp.com.br 1 14/02/2014 Marketing de Vendas ‐ Introdução A venda é um processo antigo  Os primeiros vendedores surgiram…

- 5,9%Abordagem - 7,5%Levantamento de necessidades - 33,4%Proposta de valor - 2,5%Negociação - 7,5%Fechamento - 3,3%Pós-venda - 3,3% Conhecimento do produto — Conheça seu produto, suas características técnicas e funcionais. É muito importante o vendedor conheçer o seu produto como conheçe a si próprio.2. Pesquisa — Mantenha-se informado a quem destina-se o seu produto e as transformações do mercado. Isso vai permitir saber delinear campanhas dirigidas a públicos-alvo. Deixe de atirar em…

Curso de Pós-Graduação MBA Executivo Marketing I - 2004 Professor: Disciplina: Eliane Bernardino Marketing de Varejo Curso de Pós-Graduação MBA Executivo Marketing I - 2004 Marketing de Varejo Prof. Eliane Bernardino Sobre o Material Didático Todos os direitos em relação ao design deste material didático são reservados à Fundação Getulio Vargas. Todos os direitos quanto ao conteúdo deste material didático são reservados ao(s) autor(es). Diretores das Escolas …

inicio da história do Magazine Luiza, relata que é uma empresa familiar que leva o nome da dona, consolidou um posicionamento de destaque no mercado nacional e durante 50 anos, a rede já festejou muitas conquistas até se tornar a terceira maior do varejo brasileiro. Desde 1992, a loja atua sem nenhum prejuízo, é marcada por iniciativas arrojadas. O segundo capítulo fala da história da talentosa superintendente do Magazine Luiza, mostra suas táticas de negócio e o segredo de tanto…

armazená-los e entrega-los. Os subprodutos podem até serem lucrativos. Às vezes, as empresas não se dão conta do valor de seus produtos. Determinação de preços para pacotes de produtos: Ao usar a determinação de preços para pacotes de produtos, os vendedores frequentemente agrupam vários de seus produtos e oferecem pacotes a um preço reduzido. Os pacotes podem promover as vendas de produtos que os consumidores, de outra maneira, não comprariam, mas o preço do pacote deve ser baixo o…