Trabalho Sobre Valor Ao Cliente

/Gustavo Trigueiro /Antonio Lobato / Renato Paiva Ribeiro / Alexandre Cruz Resumo executivo da proposta de ajustes na estrutura Comercial da GVT Optamos por apresentar as propostas de mudanças seguindo as perguntas iniciais que serviram como base do trabalho, conforme texto na página seguinte. As necessidades de correção ocorrem numa fase inicial do plano de negócios, pois estão ligadas a uma atenção maior nas pesquisas de mercado como ponto inicial, visando uma mudança profunda na…

UNIFO-MG, como requisito parcial a obtenção de créditos na disciplina Métodos e Técnicas de Pesquisa do curso de MBA Gestão Estratégica de Negócios. MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro de Pesquisa e Extensão do UNIFOR-MG, como requisito parcial a obtenção de do título de MBA Gestão Estratégica de Negócios. BANCA EXAMINADORA…

missão, visão e valores da empresa. Esse trabalho foi desenvolvido em constantes e sucessivos encontros gerenciais e após a definição da visão, missão e valores estes foram amplamente divulgados através dos órgãos de comunicação internos: Intranet, Revista Bandeirante (que é endereçada para casa do colaborador) e o boletim interno “Transformação”. Para uma maior fixação, ainda foram confeccionadas bandeirolas azuis, de 1m por 1,5m, que foram distribuídas por todos os locais de trabalho…

alterado os paradigmas gerenciais e demandado uma postura gerencial mais preocupada com este ativo intangível. Este artigo considerará os principais aspectos da gestão do conhecimento empresarial e descreverá alguns pontos levantados durante um debate sobre este modelo de gestão, visando traçar uma visão crítica que auxilie aos gestores. Palavras-chave: Modelos de gestão, gestão do conhecimento, conhecimento empresarial Introdução A gestão do conhecimento não é, como conceito, uma…

e instrumentos necessários para geração e distribuição de valores mobiliários (bens móveis)”. - Mercado: é o contexto de trocas e intercâmbios entre aqueles que oferecem vender um produto ou serviço e aqueles que procuram comprar um produto ou serviço. - Funções da atividade de vendas que conduzem a empresa para customizar (diferenciar) as suas responsabilidades: • Planejar as atividades de venda; • Procurar indicações de novos clientes; • Visitar contas potenciais; • Identificar os…

contratante) e Serviços Presenciais em quase todo o território nacional. Em 2003, o Grupo Atento realizou uma análise sobre o Contact Center, chegando à conclusão de que se tratava de um mercado que oferece vantagens e facilidades no ingresso, por não exigir mão-de-obra qualificada, tem forte competitividade, grandes clientes e sucesso limitado na venda de serviços de valor agregado. Nesse contexto, a Atento gerou uma visão de liderança como fornecedor de serviços Business Process…

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, Sob orientação do professor Léo Noronha 1º semestre de 2012. SÃO PAULO - SP 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 03 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 04 3 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 09 4 ESTUDO DE CASO 10 4.1 PERFIL DA EMPRESA 10 4.1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 10 4.1.2 PRODUTOS E…

importância para as empresas Conselheiro Lafaiete Centro de Ensino Superior 2007 sumÁRIO introdução ................................................................................................03 algumas considerações sobre o Ativo....................................05 tangíveis x Intangíveis ......................................................................11 evolução histórica, definição e espécies de Ativos INTANGÍVEIS. ......................................

Conduta da empresa 1. Ética empresarial Influência no processo decisório Vista como um VALOR UNIVERSAL conjunto de valores que flui dos indivíduos. VALORES SOCIAIS Como inspiração e não restrição. ÉTICA Como a arte de VALORES eleger o que convém CORPORATIVOS à vida digna para todos, em todos os lugares. (Bernardo Toro) VALORES PESSOAIS 2. Os valores da ROMAÇO Quais são?  Ética e transparência na execução de todas as atividades  Respeito e valorização do capital humano  Comprometimento para

projeto tinha sido criado. Uma mudança de mentalidade estava começando a surgir por parte dos governantes. O marketing e suas técnicas precisavam ser estudados para que o "Produto Brasil" pudesse ser criado corretamente tendo em vista a compra pelos clientes não só de outros países, como também do próprio país. E assim aconteceu. O Governo brasileiro abraçou o turismo como um dos possíveis promotores de desenvolvimento do País. O estudo e a utilização correta das técnicas de marketing…