Trabalho Sobre Valor Ao Cliente

Oferecer aos clientes as melhores soluções em peças plásticas para cobrimento em concreto e materiais químicos para construção civil e premoldadeiras em concreto, com qualidade e atendimento de excelência. 2. OBJETIVOS E PRINCÍPIOS DAS AÇÕES COMERCIAIS - Garantia de aplicabilidade: São realizados constantes treinamentos e aprimoramentos na equipe comercial, a fim de que os contatos dos clientes sejam uma experiência única de compra consultiva, onde de acordo com as informações…

CENTRO DE DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO TESTE DE PERFORMANCE Num. : 07.120/12 Pág. 01 / 02 Cliente: OCUPACIONAL CONSULT. EM SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO LTDA. Endereço: Rua Mestre Emilio, N.º 45 – Para – Itabira - MG. Equipamento: CAMPIMETRO Modelo: 33FT30NB Marca: PCLAB Identificação: SN. 01 Data da realização: 17 / 07 / 2012 Condições ambientais: Temp. ( 23,1 ) ºC Validade: 07 / 2013 Umidade ( 55,3 ) %. Equipamento de referência: MULTÍMETRO DIGITAL FLUKE - ID.…

ESCOLA POLITÉCNICA DE PERNAMBUCO UM PARALELO ENTRE O MANIFESTO ÁGIL E O SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso Engenharia da Computação Nome do Aluno: Túlio de Souza Alcântara Orientadora: Drª. Cristine Martins Gomes de Gusmão Co-Orientador: Célio Andrade Santana TÚLIO DE SOUZA ALCÂNTARA UM PARALELO ENTRE O MANIFESTO ÁGIL E O SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do diploma de Bacharel em Engenharia da…

Gestão de Serviços ao Cliente O que são serviços? Conceituação Este material tem como proposta analisar os conceitos da gestão de serviços, suas estratégias, e apresentar a importância do cliente e sua visão no processo de prestaçãoo de serviço. Em primeiro lugar, portanto, é preciso conceituar o tema do trabalho. Serviços constituem uma transação realizada por uma empresa ou por um indivíduo, cujo objetivo não está associado somente à transferência de um bem. (...) Serviço - um ato, uma

TABELA DE HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS e legislação correlata RESOLUÇÃO DO CONSELHO SECCIONAL Nº 04/2012 Dispõe sobre a Tabela de Honorários Advocatícios no Estado do Paraná. O Conselho Pleno da Ordem dos Advogados do Brasil, Seção do Paraná, no uso das atribuições que lhe confere o artigo 58, V, da Lei Federal nº 8.906/94 e o artigo 111, do Regulamento Geral do Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil, em razão do decidido no processo sob nº 3.001/11, em sessões…

experiência profissional e conhecimento no ramo de negócio escolhido desenvolveu um trabalho consistente focado no cliente e suas necessidades, aliado ao relacionamento interpessoal com outros profissionais da área. Fundada em 2008, atuando no ramo de empréstimos consignados fez frente a outros concorrentes locais, conquistando seu espaço, captando cada vez mais clientes e criando novas formas de trabalho, agregando valor as suas atividades e com isto vem expandindo seu capital e…

Fundação Armando Álvares Penteado Gestão do Atendimento ao Cliente Desafio 1 Consultoria da Qualidade em Serviços e Atendimento Prof. Henrique Aluna Stephanie São Paulo 2/2012 Sumário: 1. Introdução ..................................................................................3 2. Construir a fidelidade dos clientes .............................................4 3. Agregar valor sem competir em preços…

Satisfação e Valor José Pedro Fortuna de Magalhães Porto, Dezembro de 2005 Avaliação da Gestão dos Serviços Desportivos: Qualidade, Satisfação e Valor Monografia elaborada no âmbito da disciplina de Seminário do 5º ano da Licenciatura em Desporto e Educação Física Orientada por: Professor Doutor José Pedro Sarmento de Rebocho Lopes José Pedro Fortuna de Magalhães Porto, Dezembro de 2005 AGRADECIMENTOS O caminho percorrido para a elaboração deste trabalho foi facilitado

Logística: a importância de um serviço bem feito para a satisfação e fidelização dos clientes. 1.2 PROBLEMA: Muito se tem estudado e discutido sobre a importância da gestão de custos e da satisfação do cliente nos serviços de logística. Desta forma o presente estudo tem como problema de pesquisa: Qual a importância do serviço de logística da empresa para um bom desempenho no índice de satisfação dos clientes? 1.3 JUSTIFICATIVA: O conceito de logística tem sido usado nos mais…

atendimento ao cliente: Franquia Empório Doll Trindade Emerson Luiz Nunes Ribeiro CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UNIVERSIDADE ESTÁCIO RESUMO Este trabalho tem como objetivo analisar a importância da qualidade no atendimento ao cliente no estabelecimento Empório Doll Trindade, uma franquia da Empório Doll. Para obtenção dos dados, foi realizada uma pesquisa de campo de natureza qualitativa, na qual foram analisadas variáveis inerentes a qualidade no atendimento sob a ótica de funcionários e…