Trabalho Fidelização

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SANTANA DE PARNAÍBA- SP 2013Rodrigo Donizete de Paula RA: B81EAI-8 Eduarda Maria Santos Nunes RA: B72789-6 Everton de oliveira Pereira RA: B6152F-4 Liliane Aparecida da Silva RA: B6609C-6 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Proposta de melhoria Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em…

de Oliveira – RA B415AD-8 Rafael Almeida Soares – RA B22CAA-8 São Paulo - 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP ICSC – INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA “EMPRESA DE COMUNICAÇÃO” Trabalho apresentado à Universidade Paulista como forma de obtenção da nota de APS – Atividades Práticas Supervisionadas do curso de Publicidade e Propaganda, orientado pelo Prof.Ms. Hélio Gonçalves. São Paulo - 2012 4 SUMÁRIO 1…

Alciene de Lima Justino 1 Naja Colaço do Nascimento A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE UNIVERSITÁRIO: Um Estudo de Caso do Banco Real Recife 2008 Alciene de Lima Justino Naja Colaço do Nascimento A INFLUÊNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE UNIVERSITÁRIO: Um Estudo de Caso do Banco Real…

2, 3 e 4 de Julho de 2009 ISSN 1984-9354 MARKETING DE RELACIONAMENTO: FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NAS CONCESSIONÁRIAS DE AUTOMÓVEIS EM CAMPOS DOS GOYTACAZES (RJ). Amanda Hamden Moussallem UCAM-Campos Priscila Gomes Peçanha UCAM-Campos José Carlos de Brito Gonçalves UCAM-Campos Resumo Ao longo do tempo, o marketing vem sofrendo significativas mudanças em sua estrutura, havendo uma transição do marketing tradicional para o marketing one-to-one, onde as empresas perceberam que o seu foco…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO e CIÊNCIAS CONTÁBEIS “FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES” Santos/SP 2013 Carla Brito Pinelli RA:B594241 Rafael Hilário dos Santos RA: ThaísSegcs RA: Thayane Freitas da Silva RA: B408820 Victor Vicente Gonçalves RA: Fidelização de Clientes Um estudo em Empresas de Serviços Contábeis. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1…

EQUIPES DE TRABALHO Nota: 1 Com uma departamentalização bem elaborada e metas definidas com a participação dos envolvidos, os objetivos por equipe de trabalho são claros e factíveis, onde existe a possibilidade de diálogo com fácil acesso a chefia para discutir as estratégias e mecanismos para se ter êxito nas tarefas propostas. QUALIDADE DOS OBJETIVOS DOS INDIVIDUOS NO TRABALHO Nota: 1 O número de funcionários contratos pela empresa permite uma divisão justa do…

SOROCABA - SP 2012 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SOROCABA - SP 2012 Introdução O presente trabalho tem como objetivo o aprimoramento da aprendizagem via…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São Paulo 2012 2 Aline Porta Dantas, Anny Caroliny Guezini Zacoler, Bianca Santana C. de Souza, Bruna Oliveira Seles, Paloma da Silva, Pedro Francisco de Souza Neto. Fidelização dos Clientes Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do bimestre, em disciplinas Semestre, do curso de segundo do 1º. Ciências Contábeis da Universidade Paulista, …

empresas prestadoras de serviços do setor bancário e hoteleiro. Serão entrevistados os gerentes comerciais destas empresas visando comparar as práticas das empresas com os teóricos consultados. Os resultados das análises indicam que para conquistar a fidelização tanto no setor bancário como no hoteleiro, os gestores precisam entender os valores e necessidades dos seus clientes, aplicando assim as ferramentas de marketing adequadas. Palavras–Chaves: fidelizar; relacionamento; marketing.…

1.5. Metodologia O trabalho baseia-se em pesquisa bibliográfica, análise da literatura já publicada em forma de livros, revistas, e informações disponibilizada na Internet. Obtenção de ideias e sugestões junto de pessoas com conhecimentos na área, através de conversas com especialistas na área, com o objectivo de esclarecer alguns conceitos, de forma a ter uma visão mais ampla do tema que baseia a minha pesquisa. Sendo que o objectivo principal deste trabalho consiste em evidenciar até que