Trabalho Fidelização

Projeto de pesquisa apresentado como requisito parcial à obtenção de nota semestral para a disciplina .......................Orientadora: ............. 1. TEMA: Marketing de relacionamento 2. DELIMITAÇÃO DO TEMA: Satisfação e fidelização de clientes 3. PROBLEMA DA PESQUISA:As ações de marketing de relacionamento podem contribuir para fidelizar e satisfazer os clientes? 4. OBJETIVOS 4.1 OBETIVO GERAL Analisar as ações de marketing de relacionamento…

...............................................14 5.7 TÉCNICAS AMOSTRAIS.....................................................................................14 5.8 PRÉ-TESTE DO FORMULÁRIO PARA COLETA DE DADOS............................15 5.9 TRABALHO DE CAMPO......................................................................................15 5.10 TABULAÇÃO E ANÁLISE DE DADOS..............................................................16 6 CLIENTES....................................

(BOSCH TERMOTECNOLOGIA) Santana de Parnaíba 2013 RA: B82111-6 – wILKERSON FULTON IARALHAN ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS RELATÓRIO DA EMPRESA (BOSCH TERMOTECNOLOGIA) Atividades Práticas Supervisionadas – APS-PIPA II – trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 1º/2º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação, sob orientação da Profa. Márcia Mendes. Santana de Parnaíba 2013 RESUMO A empresa BOSCH…

marketing de relacionamento influência na fidelização dos seus consumidores? Esse problema tem como variação dependente a fidelização do cliente e como variação independente marketing de relacionamento. A delimitação são os bancos nacionais. O objetivo geral desse trabalho é verificar se o marketing de relacionamento necessita que o cliente seja fiel para existir. Os objetivos específicos são: identificar as ferramentas utilizadas para a fidelização do cliente, se essas ferramentas…

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES ARARAQUARA - SP 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobrea implantação de uma nova cultura organizacional, buscando a fidelização dos clientes através de um novo conceito de trabalho na empresaAll Sports Di Gaspi visando a sugestões de melhoria. AtividadesPráticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para

Denis dos Santos Castro R.A: B23750-3 Jimena Castelo R.A: B4311G-1 Maria Sara Silva Campos R.A: B47215-4 Nicollas Lopes G. Fonseca R.A: B3604B-8 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Fidelização como diferencial competitivo Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, na disciplina de Administração e Relacionamento com o Cliente (ARC), do curso de…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES São José dos Campos 2014 Integrantes do grupo NOMES: R.A.: Aline Cibele Pereira B9794I-5 Ezo Martins de Morais

semestre. Orientador: Prof. Marcos Borghi. SÃO PAULO 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 4 2.1. Teoria 1 4 2.2. Teoria 2 5 3. ESTUDO DE CASO 8 3.1. Perfil da organização 8 3.1.1. Apresentação 8 3.1.2. Força de trabalho 9 3.1.3. Principais Equipamentos e Processos 9 3.1.4. Produtos e Clientes 9 3.1.5. Serviços Associados 10 3.1.6. Principais Concorrentes 11 3.1.7. Novas Tecnologias 11 3.1.8. Busca pela Excelência 11 3.2. Relacionamento com o Cliente…

FIDELIZAÇÃO DE DOADORES DE SANGUE E SERVIÇO SOCIAL: análise da experiência do Serviço Social a partir da Associação de Voluntários do HEMORIO (AVH). VERAS, Deliene Maria Cordeiro.2013. RESUMO: O artigo em questão busca efetuar uma reflexão sobre quais os motivos da não doação de sangue e quais os desafios que os doadores apresentam quanto à doação de sangue e qual a contribuição do Assistente Social inserida na Associação de Voluntários do HEMORIO (AVH). O sangue é vital para a vida humana

ESTUDO DA SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE INFORMÁTICA Fábio Alexandrini Charles Roberto Hasse Fábio Santos Universidade para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajai - Unidavi RESUMO A competitividade do mercado, cada vez mais acirrada, tem levado organizações a buscar novas estratégias para sobreviver. O marketing de relacionamento, ou novo marketing, aquele embasado em relacionamentos de longo prazo, duradouros e na satisfação das necessidades e…