Total Quality Management

D - REFLEXÕES OBJETIVOS DO MÓDULO PLANO DE AULA 1. Motivar os participantes para que iniciem em seus locais de trabalho um processo formal de melhorias com base na filosofia e no método da Qualidade Total . 2. Comentar e discutir as dificuldades encontradas na introdução de mu - danças. 4.1 - OS 10 MANDAMENTOS DO “ CAPETA DA QUALIDADE “ 4.2 - A MAGIA DAS EMPRESAS VENCEDORAS 4.3 – EMPRESAS “ FEITAS PARA

aqueles modelos. A partir da análise destes modelos discutem-se os fatores críticos da implementação do TQM nas organizações e sugere-se um conjunto de atitudes a serem tomadas pelas empresas brasileiras. Palavras-chave: qualidade, qualidade total, gestão para a qualidade, modelos de implementação, competição global. 1. TQM - Fundamentos P odemos atribuir ao Dr. W. E. Deming a revolução gerencial ocorrida dos anos 70 até os dias atuais. Os ensinamentos por ele difundidos…

PRODUÇÃO Total Quality Management - TQM Belo Horizonte 2013 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Total Quality Management - TQM Trabalho de pesquisa apresentado na disciplina de Administração de Produção no curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da UNOPAR . Prefessos: Luiz Antonio Gabriel Belo Horizonte 2013 1 INTRODUÇÃO 2 Total Quality Management - TQM 2.1 Conceito Conhecida como a gestão da qualidade total,…

abr. 2001 Departamento de Engenharia de Produção Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, trav.2, n.128 05508-900 São Paulo – SP E-mail: msalerno@usp.br Resumo Este artigo objetiva discutir os programas de gestão pela Qualidade Total (TQM) disseminados na indústria brasileira, buscando identificar quais as mudanças organizacionais que introduzem, induzem ou legitimam, qual papel jogam na reestruturação das empresas. Para isso, realizamos pesquisa de campo em…

Gestão da Qualidade Total GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Vol. , Nº. 0, Ano 2015 RESUMO Erasmo Figueiredo Moraes Faculdade Anhanguera de Osasco RA 2209163655 efmoraes@gmail.com Genildo Silva de Souza Faculdade Anhanguera de Osasco RA 2266217262 genildo.souza@ig.com.br Fernanda de Souza Felicissimo Faculdade Anhanguera de Osasco RA 2209182916 fernanda.souza@ficosa.com Rafael Cimino Faculdade Anhanguera de Osasco RA 2209208620 rafaelcimino@gmail.com Juliana D'Sant Soares Pedro Faculdade…

the quality management is key to winning in the marketplace. Many companies have taken their initiatives to employ different quality programs to sustain competitive edge. The purpose of this paper is to investigate the people management practices among World Class companies. This study also review the impact of people management on quality management. A research was developed based on reports of four Brazilian National Quality Award winners companies. A strong focus on the people…

cooperatives, etc. Confusingly, the acronym BPM can mean different things, some closely related to Business Process Modelling; others less so. 'Business Process Management' is an example of a different and related meaning. More details are in the glossary below. Business Process Modelling is a method for improving organisational efficiency and quality. Its beginnings were in capital/profit-led business, but the methodology is applicable to any organised activity. The increasing…

Engenharia de Produção Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, trav.2, n.128 05508-900 São Paulo – SP E-mail: msalerno@usp.br v.8, n.1, p.56-67, abr. 2001 Resumo Este artigo objetiva discutir os programas de gestão pela Qualidade Total (TQM) disseminados na indústria brasileira, buscando identificar quais as mudanças organizacionais que introduzem, induzem ou legitimam, qual papel jogam na reestruturação das empresas. Para isso, realizamos pesquisa de campo em empresas…

Information Systems as an Instrument for Quality Programs José A. M. Xexéo1 , Ana Regina C. da Rocha1 , Álvaro Rabelo Alves Júnior2,3 J. R. Blaschek4 1 Programa de Engenharia de Sistemas e Computação COPPE, UFRJ – RJ, Rio de Janeiro, Brasil. 2 Universidade Federal da Bahia, Salvador, Bahia, Brasil. 3 Fundação Bahiana de Cardiologia, Salvador, Bahia, Brasil. 4 Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, RJ, Rio de Janeiro, Brasil Abstract In the current context of the economy there is a

Pesquisa sobre os conceitos de TQM (Total Quality Management) e de TQEM (Total Quality Environmental Management). No século XX (SANTOS, 2001), surgiu a preocupação com a qualidade do produto e essa preocupação iniciou-se com a produção automobilística em massa, partindo do Departamento de Controle de Qualidade para garantir que as peças produzidas fossem iguais. A responsabilidade da inspeção da qualidade era obrigação de um único funcionário, que deveria encontrar falhas…