Total Quality Management

Hub 5S BEFORE ACTUAL BEFORE ACTUAL VPS – Volvo Production System 8 08/2010 BACK Pederneiras Industrial Hub Kanban Kit request for assembly lines Box on the top means that the box is empty • Total shims requested by Mapics System / Axle: 102 • Total shims used by Kanban / Axle: 27 BACK VPS – Volvo Production System 9 08/2010 Pederneiras Industrial Hub Assembly Line Grader Before VPS Current NEXT VPS – Volvo Production System 10…

QUALITY MANAGEMENT IN THE SMALL FOOD INDUSTRY Silvana Maria Rocha Brenha Ribeiro Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, Coordenadoria do Ensino Técnico, Praça Cel Fernando Prestes, 74, Luz, São Paulo, CEP 01124-060, Tel 55 11 - 33273064, cetec@centropaulasouza.com.br / brenharibeiro@uol.com.br Flávia Maria Netto Universidade Estadual de Campinas - UNICAMP - Faculdade de Engenharia de Alimentos,Departamento de Planejamento Alimentar e Nutrição, Caixa Postal 6121, CEP 13083-970

palavras-chave com auxílio do mecanismo de filtragem, ficando a seleção dos artigos limitada àqueles em que as mesmas se encontrassem em um ou mais dos seguintes campos: título, resumo/abstract e palavras-chave/key words. Dessa forma, identificou-se um total de 486 trabalhos científicos. Na sequência, procedeu-se à realização da análise de conteúdo propriamente dita, por meio de um processo de categorização em função de um critério semântico. O procedimento consistiu, em primeiro…

Revista da FAE Reflexões sobre a Gestão da Qualidade Total: fim de mais um modismo ou incorporação do conceito por meio de novas ferramentas de gestão? José Vicente B. de Mello Cordeiro* Resumo Após um período de grande popularidade entre as empresas ocidentais nas décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e modismos de gestão. Este artigo revisita o conceito de TQM, abordando

concebidos para o sector empresarial, como os modelos baseados nos princípios e conceitos da Gestão da Qualidade Total (TMQ). Assim, neste presente artigo procurou-se analisar, de uma forma sistemática e acessível, informação relevante sobre a Total Quality Management, debruçando-se essencialmente sobre os 14 Princípios de Deming, e averiguar se as técnicas da Gestão da Qualidade Total, desenvolvidas por Deming, poderiam ser aplicadas no ensino superior português. Neste sentido,…

of the leading quality theorists and to review the quality lexicon. The works of many quality "gurus", including Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi and Ishikawa, are commonly known and talked about. Each of these theorists has added his part to the total quality management (TQM) whole, while developing specific individual quality concepts that may not always seem to be in agreement. At heart, all emphasize the basic tenets of what has come to be known as TQM: top management…

literaturas pertinentes. Palavras-chave: Poder Global. Qualidade. Século XXI. QUALITY: A REVIEW OF THE PROFILE OF BUSINESS AND PROFESSIONAL QUALITY ABSTRACT This study aimed to verify the current state of quality in the industries and the world and the future prospects for professionals working in the field. In this sense, there was a literature search to base the main definitions, classifications and current approaches to quality and future prospects. Besides the effects of…

651–659 Contents lists available at SciVerse ScienceDirect Omega journal homepage: www.elsevier.com/locate/omega A novel approach to regression analysis for the classification of quality attributes in the Kano model: an empirical test in the food and beverage industry Li-Fei Chen n College of Management, Fu-Jen Catholic University, No. 510, Zhongzheng Rd., Xinzhung Dist., New Taipei City 24205, Taiwan, ROC a r t i c l e i n f o Article history: Received 11 March 2011…

Introdução ao TQM A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É na verdade uma resposta à competição global e aos clientes. Vale diferenciar TQM de TQC: TQM — Gerenciamento da Qualidade total (Total Quality Management): é um sistema responsável pelo planejamento e controle de todos os fatores, nos relacionamentos entre os…

com/0144-3577.htm Theory of constraints: a theory for operations management Mahesh C. Gupta and Lynn H. Boyd College of Business, University of Louisville, Louisville, Kentucky, USA Abstract Purpose – The purpose of this paper is to suggest that the theory of constraints (TOC) can serve as a general theory in operations management. The paper first investigate linkages between TOC and the core concepts/components of operations management (OM) and show how OM concepts can be…