Tomada De Decisão Em Relação Ao Cliente

.................................................................4 1 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 4 1.1 SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE DADOS 5 1.1.1 Sistemas Gerenciais – SIG 6 1.1.2 Sistemas Executivos – SIE 7 1.1.3 Sistemas de Apoio à Decisão – SAD 7 2 A EVOLUÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL – SIG 10 2.1 IMPACTO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES 11 2.1.1 Conceitos - Sistema de Informação Gerencial 13 2.1.2 Finalidades dos Sistemas de Informação 14 2.1.3 Utilização

empresa, além do acompanhamento do mercado em relação aos concorrentes, aos aspectos econômicos, legais, políticos e culturais em nível global (Reinhard, 1996). Neste cenário altamente competitivo, um dos fatores que determina o diferencial das empresas é a forma como estas utilizam informação, sendo que elas sofrem influência de cinco forças principais ao atuar no contexto de mercado: empresas potencialmente concorrentes, fornecedores, clientes, produtos substitutos e…

Gerencial 1- Qual é a definição de Sistemas de Apoio a Decisão (SAD)? São sistemas que não só fornecem informações para apoio a tomada de decisão mas que contribuem para o processo de tomada de decisão, mais complexos que permite acesso total a base de dados corporativos, modelagem de problemas, simulações e interface amigável. 2- Qual é a diferença básica entre um Sistema de Informação Gerencial (SIG) e um Sistema de Apoio a Decisão (SAD)? O SIG produz relatórios fixos…

comandos. 13-Os sistemas de apoio a decisão são conhecidos também como sistemas analíticos. Por que o termo “análise” qualifica esse tipo de sistema? 14-A utilização de sistemas de apoio a decisão (SAD) pode envolver um processo interativo de modelagem analítica. Qual é o significado desta afirmação? 15-Quais são normalmente, as atividades de modelagem analítica, mais utilizada num sistema de apoio a decisão? 1-Qual é a definição de Sistemas de Apoio a Decisão (SAD)? R: São sistemas…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 Objetivo 4 3 Conceitos básicos 5 3.1 Administração e Informação 5 4 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 7 4.1.1 Sistema de Informação Operacional 7 4.1.2 Sistema de Informação Gerencial 7 4.1.3 Sistema de suporte à decisão: 8 4.1.4 Sistema de Suporte Executivo 13 4.1.5 Sistema de informação estratégica 14 4.1.6 Sistema de automação de escritório 16 4.1.7 Sistema de informação especialista 17 4.1.8 Sistema de informação para operações: 17 4.1.9 ERP - Enterprise Resource

de informacao e seus tipos 4 2.2 Sistema de informacao operacional--------------------------------------------------------5 2.3 Siatema de informacao gerencial-----------------------------------------------------------5 2.4 Sistema de suporte a decisao---------------------------------------------------------------5 2.5 Sistema de suporte executivo----------------------------------------------------------------6 2.6 Sistema de Informação…

por operações de apoio na tomada de decisões. Tem função gerencial e trabalha com informações agrupadas. Exemplos: Total de produtos vendidos, índice de cobertura de clientes, volume de vendas no mês. Relatórios analíticos e sintéticos. Sistema de Suporte a Decisão: O foco deste sistema está na tomada de decisões em face de problemas comerciais não-estruturados ou semiestruturados, ou seja, atuam no suporte à tomada de decisões gerenciais. Os sistemas de suporte à decisão oferecem o…

CATARINA CENTRO SÓCIO ECONÓMICO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTABEIS DAYANNA DE SOUZA A IMPORTÂNCIA DA UTILIZAÇÃO DA ESCRITURAÇÃO CONTÁBIL COMO FERRAMENTA PARA A TOMADA DE DECISÃO EM MICRO-EMPRESAS DE FLORIANÓPOLIS Florianópolis, 2007. DAYANNA DE SOUZA A IMPORTÂNCIA DA UTILIZAÇÃO DA ESCRITURAÇÃO CONTÁBIL PARA A TOMADA DE DECISÃO NAS MICRO-EMPRESAS DE FLORIANÓPOLIS Universidade Monografia apresentada a Federal de Santa Catarina como um dos prerequisitos para obtenção do…

TOMADAS DE DESCISOES NA VISAO DO GESTOR :http://www.webartigos.com/artigos/tomada-de-decisao-modelo-racional-na-formacao-do-gestor/76524/. Tomada de decisão, modelo racional na formação do gestor TEMA TOMADA DE DECISÃO, MODELO RACIONAL NA FORMAÇÃO DO GESTOR RESUMO Com o dinamismo do mercado e negócios na atualidade, o preparo na Tomada de Decisões tende e ser avidamente exigidas de forma rápida, pois a forma social que nos impera, torna o indivíduo responsável de alguma forma, por algum

Administração - Sala F304 Professor Juliano Ignácio Conceito de tomada decisões e Bsc São Paulo / SP Setembro / 2012 Conceito de Processo de Tomada de Decisão O decisor, de acordo com a sua escala de valores/ os seus pontos de vista, interesses, bem como o meio onde se movimenta, age e interage, tem que tomar decisões, por vezes, com múltiplos critérios ou objectivos, o que constitui o chamado Processo de Tomada de Decisão (PTD). O PTD é composto por várias fases…