Sistema da informação gerencial

Exercícios para prova de Sistema da informação Gerencial

1- Qual é a definição de Sistemas de Apoio a Decisão (SAD)?
São sistemas que não só fornecem informações para apoio a tomada de decisão mas que contribuem para o processo de tomada de decisão, mais complexos que permite acesso total a base de dados corporativos, modelagem de problemas, simulações e interface amigável.
2- Qual é a diferença básica entre um Sistema de Informação Gerencial (SIG) e um Sistema de Apoio a Decisão (SAD)?
O SIG produz relatórios fixos programados para periodicidades definidas com base em dados extraídos dos sistemas subjacentes de processamento de transações. Já o SAD é um sistema mais complexo que permite total acesso a base de dados corporativo, modelagem de problemas, simulações e possuem uma interface amigável, além de fornecer apoio interativo de informações aos seus usuários durante o processo de decisão.
3- Cite algumas das aplicações de suporte a decisão disponível para os colaboradores de uma empresa de e-business.
ERP (planejamento de recursos empresariais), EAI (integração das aplicações da empresa), CRM (gerenciamento do relacionamento com o cliente), SCM (gerenciamento da cadeia de suprimentos).
4- Como pode ser classificada a estrutura das decisões? Explique cada uma delas.
Pode ser classificada em não-estruturadas, semi-estruturadas e estruturadas. As decisões tomadas no nível da adm operacional tendem a ser mais estruturadas, as tomadas no nível tático mais semi-estruturadas e as tomadas no nível mais da adm estratégica não-estruturadas.
5- Os sistemas de apoio a decisão são conhecidos pelas características de serem fáceis de usar, possuir uma interface muito amigável e serem interativos. Explique o significado de cada uma dessas funcionalidades.
Essas funcionalidades fazem com que o SAD retrate a cultura organizacional, não servindo apenas para atender as necessidades especificas do usuário mas que seja orientado para que pessoas tomem decisões sendo