Tomada De Decisão Com Foco No Cliente

1 CONTABILIDADE GERENCIAL UM INSTRUMENTO DE APOIO A GESTÃO PARA A TOMADA DE DECISÃO. Katia Assunção Sousa Email: katia_mais@hotmail.com Rosemar Bassolli Email: rosemarbassolli@hotmail.com INTRODUÇÃO A Contabilidade gerencial se caracteriza pôr ser uma área contábil autônoma, pelo tratamento dado à informação contábil, enfocando planejamento, controle e tomada de decisão, dentro de um sistema de informação contábil. A contabilidade gerencial é relacionada como fornecimento de informações para

(MILLER, 2002). Diante desse contexto de mudanças cada vez mais rápidas, a Inteligência Competitiva (IC) vem ganhando papel de maior relevância nas empresas. Por meio dela, buscam-se informações mercado lógicas e do macroambiente para apoiar a tomada de decisão, visando o melhor desempenho e o posicionamento da empresa no mercado em que atua. 1 Referencial teórico 1.1 Histórico As empresas japonesas possuem seus sistemas de Inteligência Competitiva estabelecidos desde a II Guerra…

estratégias estão bem definidos e claros, é mais fácil organizar, pois se sabe o que esperar de cada membro do grupo que compõe a empresa. Obj= alvo que se pretende alcançar; Est= caminho mais adequado para se alcançar o objetivo; Pol=orientação para tomada de decisão > Fator tecnologia: necessário analisar a evolução da tecnologia que esta ocorrendo no ambiente empresarial e a tecnologia aplicada na empresa. - Sistemas componentes: > Sistema de responsabilidade: resultado da…

Processo Tomada de Decisão Presente no Brasil desde 1929, a Unilever é uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de bens de consumo. Com 13 fábricas localizadas nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Pernambuco, a corporação, que atua nos mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e Sorvetes, é detentora de marcas e produtos que são referência em suas linhas de atuação como Omo, Rexona, Kibon, Doriana, Seda, Dove, Brilhante, entre outras. Por conta disso, o SAC…

........................................ 4 5.1 - Segmentar Clientes Com Mais Precisão .......................................5 5.2 - Adquirir Clientes Mais Rentáveis ..................................................5 5.3 - Aproveite As Oportunidades De Vendas Em Tempo Real ..........6 5.4 - Reter Os Clientes Por Mais Tempo ................................................6 5.5 - Minimizar Os Riscos Nas Interações Diárias Com Os Clientes ...6 6 – Outras Utilizações do SPSS .......................

...................................................10 2.3.4 Estratégia de Diferenciação ............................................................................ 10 2.3.5 Estratégia de Enfoque ou Foco ....................................................................... 11 2.4 TOMADA DE DECISÃO 11 3 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS 13 1 INTRODUÇÃO Neste trabalho vamos estudar as disciplinas estudadas no semestre, aprofundando o conhecimento em Administração Estratégica, que com o objetivo de

de informações através da tecnologia da informática. O desenvolvimento de sistemas que unifiquem de forma legal esses dados, é uma constante necessidade, e se além de atender as exigências legais, for capaz de produzir informações que propiciem a tomada de decisões, temos o casamento perfeito. 2) Avaliação de risco; Medida de desempenho empresarial; Confiabilidade nos sistemas de informação; comércio eletrônico; Medida de desempenho de cuidados com a saúde e Serviço de proteção a…

(Processamento de Dados Eletrônicos), é o desenvolvimento de sistemas que forneçam informações integradas, provenientes de diversos sistemas transacionais. Essas informações têm capacidade de prover material para análise, planejamento e suporte à decisão e possibilitam aos gestores visualizar o desempenho de seu departamento e mesmo da organização como um todo. Esses sistemas, que suprem com informações os gestores, são geralmente chamados de "Management Information Systems" (MIS) ou…

Pamponet PROCESSOS: Uma moderna ferramenta de gestão para as organizações que buscam incessantemente pela qualidade, eficiência de seus produtos/serviços e principalmente, a satisfação de seus clientes. É um conjunto de tarefas que resultam em atender necessidades especifica focado no cliente. Existem processos em todos os setores da empresa, tanto na administração tanto na produção. Temos que identificar os processos, mas importantes que têm a finalidade de negócios e auxiliares…

organização. Nesse ambiente desenvolve-se as operações e se retira os insumos e coloca seus produtos e serviços, nele esta presente a parte que utiliza e a parte que serve a organização. Elementos que compõe diretamente cada organização: fornecedores, clientes, concorrentes e agência reguladoras. Cada organização tem seu próprio microambiente, o meio de atuação de suas operações, e neste meio que a organização define seu domínio. Porem, uma organização pode estar presente no…