A fidelidade da comunicação

O Profissional do Secretariado e as Barreiras Comunicacionais Paula Ribeiro (Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto) paularibeiro2m@gmail.com Sumário O meu objectivo nesta comunicação é, fazer uma pequena referência aos diferentes tipos de barreiras comunicacionais, que por vezes os profissionais do secretariado enfrentam, até de uma forma natural, mas que se podem agravar, principalmente, quando existem diferenças culturais nas inter-relações das organizações. Interdependentes, as organizações têm de comunicar entre si. O sistema organizacional viabiliza-se graças ao sistema de comunicação nele existente, que permitirá sua contínua re–alimentação e sua sobrevivência. Daí a imprescindibilidade de uma comunicação eficaz para uma organização. Assim sendo, cabe ao profissional do secretariado conhecer estas barreiras já que são importantes para atenuar possíveis erros de comunicação. Por isso, ele tem de estar sempre atento, ter muito cuidado e sobretudo aprender a contornar algumas barreiras mesmo sendo elas exteriores a si, contribuindo para o derrubar de obstáculos comunicacionais. O Profissional do Secretariado e as Barreiras Comunicacionais No seu dia-a-dia o profissional do secretariado depara com várias barreiras à comunicação. Algumas dessas barreiras de comunicação surgem de uma forma quase espontânea dentro da comunicação interpessoal. Sendo o Profissional do Secretariado a imagem da empresa e está sempre em contacto com as pessoas…

execução dessas adequações. ACESSO X BARREIRA A afirmação de que “Todo ser humano tem direito à liberdade de locomoção”, inserida na Declaração Universal dos Direitos Humanos, da Organização das Nações Unidas (ONU, 1948), inspirou o combate às barreiras arquitetônicas nos últimos 50 anos do século 20 e nos anos iniciais do terceiro milênio. Ver o quadro “Breve História da Acessibilidade”, inserido após a Bibliografia no final deste artigo. DIMENSÕES DA ACESSIBILIDADE Os exemplos de…

......................................................... ................................ ........................................... 4 III. Guia Metodológico ................................................................................................ ................................ ............................................ 4 IV. Percurso Formativo ................................................................................................…

Introdução 2 Estilos Comunicacionais 3 ► O Agressivo 3 ► O Passivo 3 ► O Manipulador 3 ► O Assertivo 4 Auto-Monitoragem, um Estilo Comunicacional 4 Conceito de Auto-Monitoragem 4 ► High Self-Monitors 5 ► Low Self-Monitors 5 O Impacto do Contexto Social, Situacional e Contextual na Comunicação 6 Conclusão 7 Webgrafia 8 Introdução Na unidade curricular de LCI (Laboratório de Comunicação Interpessoal), foi proposto a todos os…

esteve presente nos planos estratégicos empresariais e por isso hoje, se comparado com épocas passadas, os processos comunicacionais são fundamentais para a evolução da organização. Presente em um ambiente com ritmo acelerado de transformações e contextos cada vez mais intricados, as organizações necessitam buscar novos meios de gestão para encarar a competitividade. Na esfera desses novos meios, ressaltamos o valor da comunicação como instrumento influente para a realização dos planos…

relacionamento interpessoal, bem como, os diferentes estilos de comunicação; Refletir sobre o processo comunicacional e os seus elementos; Analisar diferentes estilos de comunicação; Clarificar a importância da escuta ativa; Facilitar a gestão de conflitos, através a utilização de um processo de negociação partilhada e equilibrada, focalizada na procura de soluções; Identificar meios de actuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros…

Trabalho Monaísa Targino Barreto monaisa_targino@hotmail.com UFCG Marielza Barbosa Alves marielzab@hotmail.com UFCG Germano Lia Fook Vasconcelos de Morais germanolia@bol.com.br Mauricio de Nassau Resumo:A questão da inclusão social é um tema bastante relevante no cenário atual. A inclusão das pessoas com deficiência exige a aceitação das diversidades e a eliminação de barreiras que impeçam sua participação efetiva na sociedade. Este artigo aborda uma pesquisa sobre a…

ser observada de modo a facilitar todo o processo com o menor índice de ruídos possível. Uma vez transmitida a informação, o recetor processa-a e, segundo os seus objetivos transforma-a em conhecimento. O importante na comunicação interpessoal é o cuidado e a preocupação dos interlocutores na transmissão dos dados ou das informações em questão para que se obtenha o sucesso no processo desejado. São objetivos desta disciplina: Identificar e caracterizar os elementos…

transmissão de informações. • Seu objetivo básico é levar o outro à compreensão, além de gerar vínculos interacionais, afetivos. “Palavra e magia foram, no princípio, O processo comunicativo A comunicação no ambiente empresarial ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS ATIVIDADES COMUNICATIVAS Para Kunsch (2003, p. 69), “[...] o sistema comunicacional é fundamental para o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento das organizações com o meio externo”. É proibido ou é…

BARREIRAS À COMUNICAÇÃO HUMANA Fernando Nogueira Dias As interacções sociais, ao nível das relações face-a-face, estão sujeitas à influência de um conjunto de variáveis de carácter manifesto ou latente, que lhes determinam, ou pelo menos influenciam, a condução dos processos comunicacionais. Os padrões de interacção resultantes das relações entre os indivíduos são consequência, por um lado, da aleatoriedade humana e, por outro, da previsibilidade que a vida em sociedade possibilita.…