Processo de gerência de ti: cobit e util

Tarefa 2 – Processos de Gerência de TI – COBIT e ITIL Pinheiros, 2011 IFES - INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO CEAD – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 1 Introdução O objetivo dessa tarefa é conhecer alguns processos de gerenciamento de TI. Dos vários processos/metodologias que existem vamos nos concentrar em duas: O COBIT para a gestão da TI inovando através da Governança tecnológica e o ITIL que padroniza uma série de processos operacionais e de gestão também ligados a TI. 2 O COBIT e a Governança de TI O COBIT, do inglês, Control Objectives for Information and related Technology, é um guia de boas práticas apresentado como framework, dirigido para a gestão de tecnologia de informação. Mantido pelo ISACA (Information Systems Audit and Control Association ), possui uma série de recursos que podem servir como um modelo de referência para gestão da TI, incluindo um sumário executivo, um framework1, objetivos de controle, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento. Os documentos do COBIT definem a Governança Tecnológia como sendo “uma estrutura de relaciomantos entre processos para direcionar e controlar uma empresa de modo a atingir os objetivos corporativos, através da agregação de valor e risco controlado pelo uso da tecnologia da informação e de seus processos”.O COBIT independe das plataformas de TI adotadas nas

ESTRUTURA DA GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) Prof pedro Tópicos de Estudo: • O nascimento do Gerenciamento; • O conceito de Governança TI e sua origem; • Os pilares da Governança de TI; • A aplicação dos componentes de gestão de TI nas empresas; • A questão financeira. Tópico I O Nascimento do Gerenciamento I - O Nascimento do Gerenciamento • O Gerenciamento faz parte da disciplina de Administração; Logo.... • A origem do Gerenciamento se confunde com o nascimento da…

responsabilidade da Gerência de Continuidade de serviço? A. Elaborar planos de desastre. B. Analisar riscos. C. Testar planos de desastre. D. Executar análises de impacto dos incidentes relacionado a facilidades. QUESTÃO NO: 2 Qual processo ITIL tem a responsabilidade em impedir acesso não autorizado aos dados? A. Gerência de Continuidade de Serviços. B. Gerência de disponibilidade. C. Gerência de Liberação. D. Gerência de Segurança. QUESTÃO NO: 3 Que processo de ITIL ou…

M O N I T O R A R E A V A L I A R ME1 Monitorar a Avaliar o Desempenho de TI ME2 Monitorar e Avaliar os Controles Internos ME3 Assegurar a Conformidade com as Regulamentações ME4 Possibilitar a Governança de TI Monitorar e Avaliar Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI ME1 Objetivo de Controle de Alto Nível ME1 Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI O gerenciamento efetivo do desempenho de TI exige um processo de monitoramento. Esse processo inclui a…

ADRIANO OLÍMPIO TONELLI UM MÉTODO PARA GERÊNCIA DE SERVIÇOS BASEADO NAS PRÁTICAS DO ITIL Monografia de graduação apresentada ao Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Lavras como parte das exigências do curso de Ciência da Computação para obtenção do título de Bacharel em Ciência da Computação. LAVRAS MINAS GERAIS – BRASIL 2007 ADRIANO OLÍMPIO TONELLI UM MÉTODO PARA GERÊNCIA DE SERVIÇOS BASEADO NAS PRÁTICAS DO ITIL Monografia de graduação…

Governança de TI – ITIL – Introdução a outros modelos (ISO,COBIT) MPS.BR Melhoria de Processos do Software Brasileiro MPS.BR – Áreas de processo por nível MPS-SV - Visão Geral ISO/IEC 20000-1 Gerência da Segurança da Informação Gerência de Mudanças Gerência de Nível de Serviço Orçamento e Contabilização para Serviços de TI CMMI-SVC e ISO/IEC 20000-1 Gerência de Problemas Relato de Serviços Gerência da Capacidade Gerência da Continuidade e…

publicação da OGC (proprietária do ITIL), composto por um resumo de cada um dos sete livros do ITIL: 1. Service Delivery (fornecimento de serviços) 2. Service Support (suporte a serviços) 3. Gerência de Infra-estrutura de TIC 4. Planejando a Implementação da Gerência de Serviços 5. Gerência de Aplicações 6. Perspectiva do Negócio 7. Gerência da Segurança II – Resumo - O que é gerência de Serviços de TI? Gerência de Serviços de TI refere-se a quaisquer aspectos da gerência do…

GOVERNANÇA DE TI NO SETOR PÚBLICO – CASO DATAPREV IT GOVERNANCE – CASE DATAPREV Martius Vicente Rodriguez y Rodríguez, DSc Instituição: Universidade Federal Fluminense Mestrado em Sistemas de Gestão E-mail: martius@kmpress.com.br Daniele Machado Vieira Instituição: Universidade Federal Fluminense Mestrado em Sistemas de Gestão E-mail: danimachadov@aol.com RESUMO Este artigo reúne os resultados obtidos na pesquisa realizada na Empresa de Tecnologia e Informações da…

Relacionadas) é um guia para a gestão de TI recomendado pelo ISACF (Information Systems Audit and Control Foundation). O Cobit inclui recursos tais como um sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento. As práticas de gestão do Cobit são recomendadas pelos peritos em gestão de TI que ajudam a otimizar os investimentos de TI e fornecem métricas para avaliação dos resultados. …

|gesivaldoxx@yahoo.com.br | |Análise do Texto | |Título do Texto |Conhecimentos envolvidos na decisão fundamental do processo de TI usando o framework CobIT (Control Objectives for | | |Information and related Tecnology). …