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gestão de Tecnologia da Informação (TI). Há aqueles que dirão que COBIT é um conjunto de “Boas práticas” de gestão de TI. Com isso nos resta essa dúvida, então o que é realmente COBIT? Segundo a ISACA, empresa que o criou. COBIT são Boas Práticas com o foco maior no controle e não na execução. Essas práticas vão ajudar a otimizar investimentos em TI, assegurar a prestação de serviços e fornecer uma medida para identificar o que está sendo feito de errado nos processos envolvidos. 2…

O setor de TI das organizações passa a ser peça fundamental na otimização dos processos organizacionais, auxiliando aos gestores na tomada de decisões, servindo de vantagem e diferencial competitivo. A ITIL criada pelo governo inglês sugere um conjunto de melhores práticas para aperfeiçoamento do setor de TI na busca por um maior alinhamento de toda sua infra-estrutura e processos com as estratégias organizacionais. Neste trabalho será apresentado como a central de serviços de TI…

Organizações dotadas de Inteligência Empresarial, estrategicamente apoiadas pela Tecnologia da Informação (TI), certamente estarão à frente no mundo dos negócios. A tendência natural é tentar medir o valor da informação pelo quanto adicional ela traz, entretanto, o conceito mais amplo e correto é o custo de oportunidade – quanto custa não tê-la. Neste sentido, medir o valor da informação passa a ser um processo semelhante ao de um seguro ou propaganda – quanto custa não ter”. Portanto,…

GESTÃO DE NEGÓCIOS COM ÊNFASE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: RESUMO DA MATÉRIA E ESTUDO DAS METODOLOGIAS DA TI QUE AUXILIAM NA GESTÃO EMPRESARIAL * 1. RESUMO Este artigo apresenta os elementos que foram absorvidos na aula de Gestão de Negócios com Ênfase em Tecnologia da Informação, bem como um aprofundamento do tema num estudo sobre as metodologias da Tecnologia da Informação que ajudam na gestão de um negócio. O foco é abordar as metodologias e suas características mais…

TI - Expectativas e Desafios Service Delivery & Service Support Agenda TI - Expectativas Frameworks e suas motivações ITIL e CMMi Dica 2 Ambiente de TI 3 Ambiente de TI - Geral Estratégia de TI Infra-Estrutura Atendimento Desenvolvimento de Aplicações Manutenção de Aplicações 4 Ambiente de TI – Expectativas do Cliente Aconselhamento Tecnológico para suportar as novas frentes de negócio Apoio às funções e atividades de dia-a-dia das áreas de negócio…

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA - GOVERNANÇA EM TI GP-TI: GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI E A GOVERNANÇA DE TI Autores: Regis Soares Machado Bruno Vieira do Nascimento Orientador: Prof. MSc. Flávio Feitosa Costa 2007 I Regis Soares Machado Bruno Vieira do Nascimento GP-TI: GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI E A GOVERNANÇA DE TI Monografia apresentada ao programa de Pós Graduação “Lato Sensu” MBA – Governança em TI da Universidade Católica de Brasília, como…

Modelagem de um processo de implementação da Gerência de Configuração (ITIL). Trabalho apresentado ao curso MBA em Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação, Pós-Graduação lato sensu, da Fundação Getulio Vargas como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista. FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO O Trabalho de Conclusão de Curso: Estudo de caso: Modelagem de um processo de implementação da…

de Informação Cada vez mais as organizações têm buscado fazer uso da Tecnologia de Informação (TI), utilizando-a como uma poderosa ferramenta, traçando estratégias e táticas operacionais da empresa, quase sempre visando o futuro. O ambiente empresarial, em nível mundial e nacional, tem passado por profundas mudanças nos últimos anos, as quais têm sido consideradas diretamente relacionadas com a TI. Essa relação engloba desde o surgimento de novas tecnologias, ou novas aplicações,…

Novembro/2012 Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba FATEC – ID COBIT Trabalho sobre COBIT, apresentado para avaliação do Curso de Tecnologia em Redes de Computadores, 3º Semestre de 2012, da FATEC-ID, Fundamentos Gestão de TI sob orientação do Professor Michel Munhoz. Indaiatuba Novembro/2012 Sumário 1-Introdução ............04 2-COBIT ............05 2.1-Imagem inlustrativa 06 3-Planejamento e Organização 07 4-Aquisição e…

desenvolver, divulgar e promover um conjunto de objetivos e controles de TI internacionalmente aceitos, atualizados e confiáveis para o uso continuo de gestores e auditores das organizações, provendo a medida de onde as organizações estão e a maneira mais eficiente de decidir para onde ir bem com um conjunto de indicadores de progresso que focam na gerencia por desempenho. Seus indicadores chaves identificam e medem os resultados dos processos, avaliando seu desempenho e alinhando com os…