Teoria De Filas

XXXIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013. GESTÃO DE FILAS: UM ESTUDO DE CASO EM TORNO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS NUMA AGÊNCIA BANCÁRIA DA REGIÃO METROPOLITANA DO RECIFE - PE Debora Barbosa Guedes (UEPB ) deborabguedes@yahoo.com.br Anna Cristina de Araujo (UNINASSAU ) annacristina@oi.com.br Esta…

Abreu – 208000612 Situação Problema 1: Filas em caixas de supermercados Resumo Neste estudo foi aplicada teoria de filas para analisar o problema de congestão em caixas de supermercados. O interesse é no tempo médio de espera em fila, aqui entendido como uma componente importante do nível de serviço ao consumidor, em função da capacidade do sistema. Três modelos são explorados: (i) representar o sistema por meio de um simples modelo M/M/m de fila única, onde m é o número de…

EMPRESAS PROFESSOR: JOSÉ CORREIA UBIRACI LIMA DE FREITAS ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II PACATUBA 2013 1 GERENCIAMENTO DE FILAS 1.1 O QUE É FILAS Série de coisas, animais ou pessoas, dispostos em linha reta, ao lado ou atrás uns dos outros; enfiada, fileira: Fila de cadeiras. Fileira de pessoas, colocadas umas atrás das outras, por ordem de chegada, que se forma nos lugares de grande afluência de interessados, como…

mas apontam como o maior problema a ser atacado o tempo de espera nas filas dos caixas. Desta maneira, uma preocupação dos gerentes de supermercados é como reduzir o tamanho das filas nos caixas No presente trabalho estamos interessados em modelar o tempo médio de espera em função da capacidade do sistema, por meio de teoria de filas. Três modelos são explorados: (i) representar o sistema por meio de um simples modelo M/M/m de fila única, onde m é o número de caixas em operação, (ii)…

TEORIA DAS FILAS Todas as pessoas já passaram pelo aborrecimento de ter que esperar em filas. Nós esperamos em fila quando estamos num engarrafamento, quando estamos no supermercado aguardando para pagar nossas compras, nos bancos e em muitas outras situações. As formações de filas ocorrem porque a procura pelo serviço é maior do que a capacidade do sistema de atender a esta procura. A razão pelo qual os gerentes dos estabelecimentos e o poder público não aumentam suas capacidades de…

distribuição de probabilidades. Teoria do jogos e Teoria das filas são exemplos de Modelos Estocásticos pois trabalham com distribuição de probabilidades. Teoria dos Jogos: A teoria dos jogos é uma teoria matemática criada para se modelar fenômenos que podem ser observados quando dois ou mais "agentes de decisão" interagem entre si. Teoria das Filas: é um ramo da probabilidade que estuda a formação de filas, através de análise matemáticas precisas e propriedade mensuráveis das filas.…

GRACIELA NORBERTO COLMAN PRISCILLA YAEKO TOUMA SALLES ATENDIMENTO NA SAÚDE PÚBLICA AS LONGAS FILAS E PROPOSTAS PARA AGILIZAÇÃO UNIVERSIDADE ANHANGUERA II Campo Grande - MS / Brasil Curso de Engenharia de Produção Maio/2015 GRACIELA NORBERTO COLMAN PRISCILLA YAEKO TOUMA SALLES ATENDIMENTO NA SAÚDE PÚBLICA AS LONGAS FILAS E PROPOSTAS PARA AGILIZAÇÃO Projeto de Pesquisa submetido à avaliação doa professor Weber Sant’ana, do curso de Engenharia de Produção da Universidade…

MODELAGEM E ANÁLISE DO SISTEMA DE FILAS DE CAIXA DE PAGAMENTO EM UM SUPERMERCADO: UMA APLICAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS Mozaniel Lobato Rodrigues, Marcello Carvalho, Vanessa Priscilla de Oliveira Marques, Ancenildo Rodrigues dos Santos e Fábio Santos de Sousa ESTÁCIO FACULDADE SÃO LUIS, São Luis, Brasil. 1. Introdução O presente trabalho tem como objetivo analisar e identificar as transformações estrutural do mercado varejistas. O setor de supermercados vem nesses últimos…

equipe de venda que os compromissos assumidos junto aos clientes sejam cumpridos. Dentro da amplitude da Administração de Produção e Operações, foram abordados os temas de Localização e Arranjo Físico, Capacidade Produtiva e Filas em Unidades da Rede de Operações e a Teoria das Restrições. Esse trabalho teve como objetivo desenvolver os temas citados de uma forma ampla e generalizada, através de pesquisas em diversos meios de comunicação. Esperamos que a qualidade e a competência sejam…

´ CATIA GARCIA MORAIS MODELAGEM DE DESEMPENHO DE SERVIDORES WEB EMPREGANDO A TEORIA NETWORK CALCULUS CURITIBA 2005 ´ CATIA GARCIA MORAIS MODELAGEM DE DESEMPENHO DE SERVIDORES WEB EMPREGANDO A TEORIA NETWORK CALCULUS Disserta¸˜o apresentada como requisito ca parcial ` obten¸˜o do grau de Mestre a ca em Inform´tica no Programa de P´sa o Gradua¸˜o em Inform´tica, Setor de ca a Ciˆncias Exatas, Universidade Federal do e Paran´. a Orientadora: Profa. Dra.…