Tecnica Secretariais

1. Introdução O desenvolvimento e utilização das técnicas e ferramentas para a gestão de produtividade e organização do tempo ganharam importância tanto no campo industrial como nos setores públicos, que fazem parte do objetivo da Administração da Produtividade. Nesse sentido, a Profissão de secretariado cresceu e evoluiu, fortalecendo-se por estar centrada na informação e na relação entre as pessoas, o que torna o profissional mais versátil. Com esta evolução, e com o uso de novas tecnologias,

os diferentes públicos envolvidos no processo administrativo. Palavras-chave: Secretariado; Tecnologia da Informação; Mudanças. INFORMATION TECHNOLOGY AS AGENT OF CHANGE PROFESSIONAL PROFILE IN SECRETARIAT ABSTRACT Over the years, the secretarial profession has undergone significant changes since the loss of its informal character, the regulation as a profession. From the automation of offices, the old tools such as: carbon, typewriter and telex were replaced bymodern…

para a qualidade e a produtividade molda o perfil da secretária da atualidade. Primeiro: Antes da Era da Informática, a secretária gastava praticamente 90% do seu tempo para executar as chamadas Técnicas Secretariais: planejar, organizar e controlar arquivo, agenda,, viagens, reuniões. Tais técnicas nunca foram valorizadas como parte da assessoria gerencial. Surge daí um dos mitos da profissão: secretária não é assessora e sim executora de rotinas. Segundo: Secretária tem horário…

Fremantle (1994), contribui a partir de uma pesquisa e da identificação de algumas técnicas de atendimento que, segundo o autor, podem ser desenvolvidas por qualquer profissional da área de atendimento, que deseja surpreender positivamente seus clientes. Técnicas fundame ntais para garantir excelê ncia no atendime nto ao cliente, segundo Fre mantle (1994) Sob a visão de Fremantle (1994), existem catorze técnicas consideradas testeschave para um incr íve l a te nd ime nto ao c…

0/0 Estagiário do Curso Técnico em Secretariado IMPORTANTE: Todas as atividades mencionadas deverão ser reportadas ao supervisor de estágio que é o responsável pelas atividades desenvolvidas. OBJETIVO Desenvolver atividades gerais de suporte secretarial, elaborando, digitando, arquivando, analisando e controlando o fluxo de documentação e de dados, a fim de atender as necessidades dos clientes internos e externos. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Recepcionar visitas, clientes etc. Atender…

idéia surgiu em conversas informais entre os professores, motivada pela escassa bibliografia disponível na área secretarial. Nesse sentido, o presente periódico tem por objetivos divulgar textos que abordem temas relevantes na área, incentivar os alunos a elaborarem textos científicos, garantir um espaço para a publicação dos professores, alunos e profissionais da área secretarial. Com satisfação, oferecemos à sua leitura e crítica o primeiro número da revista Secretariado…

o Secretário Executivo, assim como qualquer profissional de outra área, não domina todos os conhecimentos necessários ao desempenho de sua função ao concluir um curso universitário. É necessário atualização constante, seja através de leituras técnicas ou de cursos de qualificação. A bagagem de conhecimento adquirida ao longo de alguns anos de curso superior permite que o profissional tenha plenas condições de atuar em qualquer tipo de empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande…

premissa que a didática pode ser conceituada como “conjunto de recursos técnicos que mira dirigir a aprendizagem do educando[...]” (NERICI, 1993, p. 49), entende-se então que formação do docente para o ensino universitário tem uma deficiência nas técnicas que conduzem a aprendizagem, ou seja, o conhecimento profissional na área atuada, pelo professor, no nosso caso o secretariado executivo, não é suficiente para que a aprendizagem do aluno aconteça. E sendo a aprendizagem a "ação de…

informática. Afinal, hoje, a informática é uma forte aliada da secretária que, antes de seu surgimento e disseminação, gastava praticamente todo seu tempo diário para executar as técnicas secretariais como: datilografia, planejamento, organização e controle do arquivo, da agenda, das viagens e das reuniões. Agora, informatizou essas técnicas, gastando apenas a metade do tempo anterior para executá-las e tendo tempo para dedicar-se ao assessoramento do executivo. 2. DA ERA DA MÁQUINA…

participar e contribuir em reuniões de discussão de caso com a equipe técnica; - visitas domiciliares sob supervisão técnica; - participar, juntamente com a equipe técnica, das reuniões para discussão da efetiva implantação do SUAS no município, definindo fluxos e protocolos intra e extra secretarial; - participação nos atendimentos realizados pela equipe técnica, bem como no acompanhamento das famílias; - receber supervisão técnica; - visita institucional; - reunião com a rede…