o que é texto discritivo
DOI: 10.7769/gesec.v3i2.165
Organização: SINSESP
Editor Científico: Cibele Barsalini Martins
Avaliação: Double Blind Review pelo SEER/OJS
Revisão: Gramatical, normativa e de formatação
A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO AGENTE DE MUDANÇA
NO PERFIL DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO
INFORMATION TECHNOLOGY AS AGENT OF CHANGE PROFESSIONAL PROFILE
IN SECRETARIAT
Francisca Janete Silva Adelino
Mestre em Ciências em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte
– UFRN
Professora de Secretariado Executivo do Departamento de Ciências Sociais Aplicadas da
Universidade Federal da Paraíba – UFPB
E-mail: janete_adelino@ibest.com.br (Brasil)
Maria Aparecida Vito Silva
Graduação em Secretariado Executivo Bilíngue pela Universidade Federal da Paraíba – UFPB
E-mail: maga.vito@hotmail.com (Brasil)
Data de recebimento do artigo: 13/06/2012
Data de aceite do artigo: 18/08/2012
Revista de Gestão e Projetos - GeP, São Paulo, v. 2, n. 1, p 174-207, jan./jun. 2011.
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A tecnologia da informação como agente de mudança no perfil do profissional de secretariado
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A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO AGENTE DE MUDANÇA
NO PERFIL DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO
RESUMO
Ao longo dos anos, a profissão de secretariado passou por mudanças significativas, desde a perda de seu caráter informal, à regulamentação como profissão. A partir da automação dos escritórios, as antigas ferramentas – tais como o carbono, a máquina de escrever e o telex – foram substituídas por modernas impressoras, computadores, Internet, dentre outras.Assim, o objetivo geral deste trabalho é identificar o impacto da TI nas atividades de rotina do profissional de secretariado para ter uma imagem mais aproximada do quão aquela influenciou na mudança do perfil deste e de que forma essa mudança ocorreu.Para a realização desta pesquisa, foi