Tcc Atendimento Ao Cliente No Varejo

rápida, pessoas capacitadas jamais permaneceram no mercado; a empresa te que montar constantemente planejamentos onde ela passa a acompanhar essas tendências. Com investimentos em novos produtos e serviços, satisfazendo a vontade de seus clientes e ganhando novos clientes. Esse estudo está sendo realizado para resolver ou tentar montar um planejamento e sua importância para a empresa RAV MODAS (ANGÊLO N. DOS SANTOS), o planejamento estratégico mostra-se como ferramenta administrativa…

GOIÂNIA-GO 2012 É concedido ao INSTITUTO UNIFICADO DE ENSINO SUPERIOR – IUESO permissão para reproduzir cópias deste TCC, e emprestar tais cópias somente para propósitos acadêmicos e científicos. Os autores reservam outros direitos de publicação e nenhuma parte deste TCC poderá ser reproduzida sem autorização por escrito dos autores. _____________________________ Paulo Ricardo Fernandes da Silva

a) Eliane Vital de Lima DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL NA ÁREA DE MARKETING DO BANCO DO BRASIL Satisfação dos clientes em relação ao atendimento na agência de Mineiros-GO Trabalho de Conclusão de Curso aprovado, apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, no Sistema de Ensino Presencial Conectado, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel

e carinho. À minha professora, Drª. Teniza da Silveira, pela orientação durante este trabalho. Agradeço aos diretores e aos colegas da empresa em estudo, que colaboraram e permitiram que essa etapa fosse vencida. 5 RESUMO No setor de varejo, houve um aumento na competitividade nos últimos anos, em função disto, as empresas devem tomar medidas para se diferenciar no mercado. Neste trabalho optou-se por elaborar o planejamento estratégico de uma franqueadora de calçados e…

empresa.” O mesmo autor ainda afirma existir três fatores críticos, quando se considera o conceito de planejamento: • Toda empresa necessita de um planejamento do seu negócio para poder gerenciá-lo e apresentar sua idéia a investidores, bancos, clientes, etc. • Toda entidade provedora de financiamento e outros recursos financeiros necessita de um plano de negócios da empresa requisitante para poder avaliar os riscos inerentes ao negócio. • Poucos empresários sabem como escrever…

Prof.ª Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros Gurupi, Maio de 2007. 2 ANÁLISE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS DO RESTAURANTE CARNE DE SOL LTDA. KATIELLE RODRIGUES DA SILVA RODOVALHO Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foi julgado para obtenção do título de Bacharel em Administração em forma final a Faculdade UNIRG. _________________________________________ Prof. Marcus Geraldo Sobreira Peixoto, MsC Diretor Acadêmico…

Curitiba 2011 AMANDA ANQUIZES PAVELSKI LUCIANE DOS SANTOS LUCILENE ANTUNES VANESSA DE LIMA ESTUDO SOBRE AS CARACTERÍSTICAS LOGÍSTICA Monografia apresentado a Faculdades Integradas Camões – FICA, como requisito para o TCC – Trabalho de Conclusão do Curso de Administração de Empresas. Orientadora: Prof.ª MsC Leticia Fischer . Curitiba 2011 Dedicamos este trabalho a nossa…

diversidade de estabelecimentos comerciais existente é muito grande e é possível lucrar bastante com uma empresa relativamente pequena, muitas vezes até familiar. Além disso, é possível trabalhar de forma segmentada, com foco em um especifico tipo de cliente, que pode ser diferenciado por classe social ou até mesmo por estilo de vida ou preferências. Trata-se de um mercado diversificado e com grande possibilidade de expansão, no que se refere à quantidade de opções que agradam um…

AMADEU AMARAL) WILLIAM PORFIRIO DA SILVA FAUSTO FONCECA DOS SANTOS HERBERT DE BRITO RENATO JOSÉ DOS REIS MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS Trabalho de conclusão de curso (TCC) apresentação para obtenção do diploma de técnico em logística na Escola Técnica José Rocha Mendes extensão Amadeu Amaral. Orientador: Prof° Marcelo Silva SÃO PAULO 2011…

entre si através da melhoria contínua de seus produtos e serviços. Um dos caminhos que levam a uma melhor competitividade é o desenvolvimento e aplicação de técnicas avançadas, de ferramentas e estratégias de administração moderna. A disputa pelo cliente torna o mercado cada vez mais competitivo, o que obriga as empresas a se atualizarem com constância e para isso elas utilizam técnicas já existentes ou novas que visam programar a empresa de acordo a atender as expectativas do mercado…