Tcc Atendimento Ao Cliente No Varejo

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO A IMPORTÂNCIA DO LAYOUT PARA ATRAÇÃO DE NOVOS CLIENTES. ESTUDO EXPLORATÓRIO NA EMPRESA TEMA TECIDOS, LOCALIZADA NA CIDADE DE ALVORADA – SUL DO TOCANTINS Acadêmico: Samuel Camargos Campos Professor (a) Orientador (a): Luzinete Moreira de Almeida, Esp. Área de Concentração: Marketing Gurupi, maio de 2008 1 SAMUEL CAMARGOS CAMPOS A IMPORTÂNCIA DO LAYOUT PARA ATRAÇÃO DE NOVOS CLIENTES. ESTUDO EXPLORATÓRIO NA EMPRESA TEMA TECIDOS, LOCALIZADA…

dando aula de reforço de matemática. Em especial ao professor Franco e ao professor Luiz: ao primeiro por me fazer ver, em sala de aula, a importância dos controles dentro de uma empresa, a “carapuça serviu” e isso, me incentivou a fazer do meu TCC, um trabalho que está sendo muito valioso para minha loja, e ao segundo por que me acompanhou neste projeto, me orientou, me ajudou e, que me fez ver, de maneira mais clara, coisas que não percebia que seria capaz de fazer. A todos muito…

ESTADUAL ALDA GAWLINSK SCOPEL Natalia Sandyeli Curso Técnico em Logística TCC Orientador: Prof. Marcelo Batista PRIMAVERA DO LESTE/MT 2014 Sumário 1. INTRODUÇÃO 3 2. Logística de Transportes 4 3.Transporte rodoviário 5 4.Transporte Ferroviário 6 5.Transporte Aquaviário 7 6.Transporte aéreo 8 7.Transportes x Estoques 9 8.Transporte x Serviço ao Cliente 10 8.1 Escolha do modal de transporte 10 9.A importância do transporte na cadeia logística 11

críticos que influenciam a eficiência do processo de logística reversa, os bons controles de entrada, o processo padronizado e mapeados - Tempo de ciclos reduzidos, o sistema de informação, a rede logística planejada, as relações colaborativas entre clientes e fornecedores e as políticas pós-consumo e pós venda. Palavras-chave: Logística Reversa, pós venda, pós-consumo, vantagem competitiva. LISTA DE FIGURAS FIGURA 1: Canais de distribuição. (Leite, 2003)…

4. Franquia. I. Título. II. Pozas, Rafael. III. Escola Superior de Propaganda e Marketing. CDU: 339.5 Ficha Catalográfica – Biblioteca ESPM – RS ATA DE AVALIAÇÃO DO TCC PELA BANCA EXAMINADORA NOTA FINAL: ________________________ NOME DO ESTUDANTE: __________________________________________________ TÍTULO DO TCC: __________________________________________________________ ___________________________________________________________________________…

UTILIZAÇÃO DA PRÁTICA DE ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS EM UMA EMPRESA DO VAREJO LOCALIZADA NA ZONA OESTE DO RIO DE JANEIRO Marlon do Rosario Volotão Rio de Janeiro 2013 ii MARLON DO ROSARIO VOLOTÃO Aluno do Curso de Engenharia de Produção Matrícula 0913800277 UTILIZAÇÃO DA PRÁTICA DE ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS EM UMA EMPRESA DO VAREJO LOCALIZADA NA ZONA OESTE DO RIO DE JANEIRO Trabalho de Conclusão de Curso, TCC, apresentado ao Curso de Graduação em Engenharia de…

nos dando aula de reforço de matemática. Em especial ao professor Franco e ao professor Luiz: ao primeiro por me fazer ver, em sala de aula, a importância dos controles dentro de uma empresa, a “carapuça serviu” e isso, me incentivou a fazer do meu TCC, um trabalho que está sendo muito valioso para minha loja, e ao segundo por que me acompanhou neste projeto, me orientou, me ajudou e, que me fez ver, de maneira mais clara, coisas que não percebia que seria capaz de fazer. A todos muito…

DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – LINHA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADRIA VITALI MICHELS ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA ADRIA CONFECÇÕES E CALÇADOS DE FORQUILHINHA - SC CRICIÚMA, NOVEMBRO DE 2011. ADRIA VITALI MICHELS ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA ADRIA CONFECÇÕES E CALÇADOS DE FORQUILHINHA – SC Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, no curso de Administração,

Nesse caso, a estratégia deve estar de acordo com a cultura e o clima organizacional , pois só assim será aceita e apoiada em seu desenvolvimento”. Os objetivos da empresa Araguaia Latas é manter um elevado nível de vendas, sempre com satisfação do cliente. Os funcionários além de conhecerem tais objetivos, assumem a responsabilidade sobre os mesmos. Conforme Oliveira (2004, p.78) declara que “objetivo é o alvo ou situação que se pretende seguir . Aqui determina para onde a empresa…

Carmem Simoni Marcos Tissot Marcos Negretto Mariana Stangherlin Ronei Mariani Realidade Virtual: Interface Homem-Máquina em Jogos Eletrônicos - RAC-M3 Coordenador Acadêmico: David Menezes Lobato Professor Orientador do TCC: David Menezes Lobato Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Empresarial de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista. Caxias do…