Tcc Atendimento Ao Cliente No Varejo

FACULDADE SANTA MARIA - FSM COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE CAJAZEIRAS 2013 MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração da FACULDADE SANTA MARIA – FSM, como requisito parcial à obtenção do título…

crucial para que você alcance seus objetivos. Assim como no comércio tradicional, é em sua loja virtual que você vai receber os seus clientes, mostrarlhes as vantagens e facilidades de comprar com você, mostrar-lhes seus produtos, fechar a venda e fazer o recebimento. Se você implantar uma loja virtual que possa desempenhar a contento essas funções e proporcionar ao seu cliente uma agradável experiência de compra, terá dado, com certeza, um enorme passo em direção ao sucesso de seu…

Trabalho de Conclusão de Curso SEGMENTAÇÃO NO BANCO SANTANDER: UM ESTUDO DO SEGMENTO VAN GOGH NA AGÊNCIA DE PASSO FUNDO/RS Documento sistematizador do TCC FRANCIELE SIMONE GOI Orientador: Adm. Ms. Lucineia Felipin Woitchunas Ijuí, 1° semestre de 2012. 2 AGRADECIMENTOS A Deus, meu melhor fornecedor de fé, de quem sou cliente fiel e encantada e quem me deu a confiança e o dom da vida. Agradeço a minha família e ao meu namorado, que tiveram muita paciência neste…

.. 71 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................... 73 A. QUESTIONÁRIO ADAPTADO MANDATORY CRITERIA....... 77 iii LISTA DE ABREVIATURAS BDGC BSD COBIT DHD GITIMM GSTI HTML IC IEC ISO ITIL MOF OGC PHP SGCSMPI TCC TI TIC UNIVALI XML Banco de Dados do Gerenciamento de Configuração Biblioteca de Software Definitivo Control Objectives for Information and related Technology Depósito de Hardware Definitivo Government IT Infraestruture Management Method…

observação empresarial para o projeto TCC 13 B Estágio supervisionado em Administração - Recibo 16 C Relatório de Planejamento de Pesquisa Aplicada para o TCC 17 D Ficha de análise da Ética do Administrador 18 MODELO DAS DECLARAÇÕES Declaração da empresa / Organização que atua 20 Declaração da ESTACIO JR 21 V ESTRUTURA DO PROJETO DE PESQUISA 22 VI ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO DE PLANEJAMENTO DE PESQUISA APLICADA PARA O TCC 23 Linha de…

NETO Técnico em Administração MARIANA SALCEDO VIANA THAYNE ADRIELLI ZANA A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Assis 2011 2 CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ETEC PEDRO D’ARCÁDIA NETO Técnico em Administração MARIANA SALCEDO VIANA THAYNE ADRIELLI ZANA A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho de conclusão de curso apresentado ao componente curricular de Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão…

DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTES: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB CAMPINA GRANDE – PB 2014 ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTE: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), apresentando ao Departamento de…

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), entregue à Faculdade de Tecnologia Carlos Drummond de Andrade, Campus Tatuapé, como exigência para obtenção do diploma de Tecnólogo em Gestão de Redes de Computadores, sob a orientação do Professor Moacyr Petzold. Faculdade de Tecnologia Carlos Drummond de Andrade São Paulo 2007 Davy Erivaldo Santana Brito Leandro de Oliveira Teixeira Luiz Carlos Freire E-COMMERCE Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), entregue à Faculdade de…

Nela deve ser escrito o que se trata o estudo, qual assunto aborda. Deve explicar brevemente o significado do assunto e a sua relevância, ou seja, qual a sua importância no contexto econômico/empresarial atual. A introdução é uma das últimas partes do TCC, pois deve ser descrito nela, de forma breve como está estruturado o trabalho: quantos capítulos e o que está descrito em cada um, iniciando pelo capítulo 2 (Objetivos). Cada capítulo novo deve estar em página nova!!! Os subcapítulos…

que aumentaram de forma substancial suas vendas através dessa técnica. As vendas através da Internet tornaram as empresas bem mais próximas de seu público-alvo, pois de maneira geral os clientes vão à procura dos produtos e serviços que desejam. O tempo e espaço não são problemas para a aproximação entre cliente – empresa ou vice-versa. Segundo Reedy, Schullo e Zimmerman (2001), citado por Paula, Costa e Almeida (2009): O marketing eletrônico depende muito da tecnologia de redes…