Starbucks

SLIDE 1 Starbucks História, missão, visão e valores SLIDE 2 Breve história de sua fundação, missão, visão e valores Rápido histórico A história da Starbucks é uma das mais notáveis do mundo dos negócios das últimas décadas; ela mudou o modo americano de consumir café, transformando o produto em uma obsessão nacional. A Starbucks surgiu em 1971, na cidade de Seattle, como iniciativa de três sócios apaixonados por café - os professores Jerry Baldwin e Zev Siegel, e o escritor Gordon Bowker. A princípio, a empresa vendia apenas grãos de café, provenientes de várias partes do mundo, e outras mercadorias relacionadas ao café no varejo. O nome, inspirado em um personagem do livro Moby Dick, evocava o romance do alto-mar e a tradição dos primeiros navegadores que comercializaram o café: STARBUCKS. Em 1981, à procura de um desafio maior, Howard Schultz, na época vice-diretor de uma empresa de utensílios domésticos, ficou interessado naquele pequeno varejista de Seattle. Já na primeira visita à Starbucks, Schultz empolgou-se com o clima e com a qualidade do café. Um ano depois, ele largou o emprego e assumiu o cargo de diretor de operações de varejo e marketing na Starbucks. SLIDE 3 SURGE O CONCEITO DE COFFEE BAR (bar de café expresso ou cafeteria) Durante uma viagem à Itália em 1983, Schultz entrou em contato com o conceito de Coffee bar (bar de café expresso ou cafeteria), muito popular no país. Ao ver o enorme sucesso dos Cafés italianos, resolveu trazer essa proposta…

STARBUCKS Este case é um bom exemplo do que é capaz o espírito empreendedor. A Starbucks surgiu como uma idéia brilhante, mas de início modesto, e transformou-se rapidamente em grande rede de lojas de conceito. Curiosamente, suas estratégias de marketing nunca incluíram o uso da propaganda clássica, e isto é colocado em discussão. Case elaborado pelo professor Alexandre Gracioso Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou…

Starbucks, Responsabilidade Social e Branding No mundo desde 1971, a Starbucks é uma marca americana com atuação mundial, inclusive no Brasil, que oferece como produto cafés especiais e as deliciosas bebidas quentes, frias e frappuccinos conhecidos no mundo todo, atrelados a uma Experiência Starbucks®. Com produtos de excelência, a Starbucks® tem o Posicionamento de ser o terceiro lugar, um ambiente acolhedor e amigável entre a casa e o trabalho, onde as pessoas possam relaxar, ouvir…

ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO GEISEBEL ANUNCEATA CASTANHO MORAIS INGRID LORENZZI FERNANDES LUCÉLIA MARCELO DE OLIVEIRA NICOLY DE PAULA COSTA TALITA CRISTINA VIEIRA RIBEIRO PROJETO FINAL: ANÁLISE DE MARKETING DA STARBUCKS COFFEE COMPANY SOROCABA 2013 Geisebel Anunceata Castanho Morais Ingrid Lorenzzi Fernandes Lucélia Marcelo de Oliveira Nicoly de Paula Costa Talita Cristina Vieira Ribeiro Projeto Final: Análise de Marketing da…

Com a decadência do consumo de café nos Estados Unidos, em 1971, foi fundada a STARBUCKS com um novo conceito de lojas vendendo os mais finos grãos importados, além de equipamentos para preparar o café. A primeira loja não vendia café pronto, somente grãos. Em 1982, com a chegada de Howard Schultz, que viu uma nova possibilidade para a empresa quando estava em Milão na Itália, a negócios, ao entrar em uma cafeteria e teve uma revelação divina. “ Não havia nada parecido na América.…

assim, o objetivo do trabalho é aplicar os conceitos teóricos no estudo de um caso de sucesso. A eleita para ser estudada foi a Starbucks, uma marca especialista em café, com lojas espalhadas por todo o mundo. Seu posicionamento inovador busca vender um estilo de vida e sofisticação, atributos e diferenciais que levaram a marca a um status mundial de qualidade. 2 Histórico da empresa A Starbucks começou com um estande no histórico mercado público Pike Place…

STARBUCKS ADAM BROTMAN JENIFER APARECIDA RA 912102035 KARINA ALVES DOS SANTOS RA 312104783 KAROLINE MICCHETTI RA 312104180 KÁTIA ALVES DA SILVA RA 312105747 MAYARA CAMOLESI COLAR RA 312104426 NICOLE HARUMI …

CASO Starbucks 1. Qual a proposta de valor que permitiu a grande expansão do negócio da Starbucks? 1) Ter o café da mais alta qualidade no mundo. O café utilizado nas lojas são originados da Africa, América Central, América do Sul e Ásia; 2) Foco no cliente. Fidelização de clientes. Criar/disponibilizar uma experiência única para os clientes cada vez que ele entrar em uma loja; 3) Criar uma atmosfera a qual o cliente tenha vontade de permanecer. Eles desenvolveram ambientes…

Central de Cases STARBUCKS www.espm.br/centraldecases Central de Cases STARBUCKS Preparado pelo professor Alexandre Gracioso, da ESPM-SP. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações obtidas no meio eletrônico e pesquisa bibliográfica mencionadas ao longo do texto. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico do setor em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em…

STARBUCKS BRASIL SÃO PAULO 2013 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia STARBUCKS BRASIL SÃO PAULO 2013 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia STARBUCKS BRASIL Aprovado: BANCA EXAMINADORA Prof(a).: Data: Assinatura…