Starbucks
GEISEBEL ANUNCEATA CASTANHO MORAIS
INGRID LORENZZI FERNANDES
LUCÉLIA MARCELO DE OLIVEIRA
NICOLY DE PAULA COSTA
TALITA CRISTINA VIEIRA RIBEIRO
PROJETO FINAL: ANÁLISE DE MARKETING
DA STARBUCKS COFFEE COMPANY
SOROCABA
2013
Geisebel Anunceata Castanho Morais
Ingrid Lorenzzi Fernandes
Lucélia Marcelo de Oliveira
Nicoly de Paula Costa
Talita Cristina Vieira Ribeiro
Projeto Final: Análise de Marketing da STARBUCKS COFFEE COMPANY
Trabalho apresentado nos cursos de
Relações Internacionais e Economia à
Escola Superior de Administração,
Marketing e Comunicação, com o objetivo de desenvolver uma análise do ambiente de marketing.
Área de concentração: Análise Swot.
Orientação: Prof. José Maurício Furtado
SOROCABA
2013
RESUMO
O objetivo do trabalho é analisar o ambiente de marketing da empresa STARBUCKS
COFFE COMPANY, assim, possibilitando-nos a sugerir algo que agregue à marca no que se refere à atuação da mesma no Brasil e, para com isso de, contamos com o desenvolvimento da Matriz
SWOT, reunião das informações macro e microambientais.
Palavras-chave: STARBUCKS, Marketing, Interno, Macro. Micro. Estratégias.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ................................................................................................................................... 6
1. Proposta do projeto .......................................................................................................................... 8
2. Análise interna .............................................................................................................................8
2.1. Sobre a empresa......................................................................................................................... 9
2.1.1. Linha do tempo ..................................................................................................................... 10
2.2. Posicionamento da empresa