STARBUCKS
1864 palavras
8 páginas
Central de CasesSTARBUCKS
www.espm.br/centraldecases
Central de Cases
STARBUCKS
Preparado pelo professor Alexandre Gracioso, da ESPM-SP.
Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações obtidas no meio eletrônico e pesquisa bibliográfica mencionadas ao longo do texto. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico do setor em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da lei. Direitos Reservados ESPM.
2002
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RESUMO
Este case descreve as origens da Starbucks, principalmente o que se refere à sua rápida transformação em uma grande rede de lojas de conceito. Curiosamente, suas estratégias de marketing nunca incluíram o uso da propaganda clássica, um dos principais aspectos discutidos nesse estudo.
PALAVRAS-CHAVE
Lojas de conceito; estratégias de Marketing.
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SUMÁRIO
Introdução................................................................................................ 5
Starbucks................................................................................................. 5
Rápido histórico.............................................................................. 5
Missão............................................................................................. 6
Estratégias da empresa................................................................... 6
Mercado................................................................................................... 8
Conclusão................................................................................................ 8
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4
Introdução
A história da Starbucks é uma das mais notáveis do mundo dos negócios das últimas décadas; ela mudou o modo americano de consumir café, transformando o produto em uma obsessão