Stakeholders Externos

constante. As organizações são forçadas a adaptarem-se permanentemente, repensando as suas estratégias e refletindo sobre o seu desempenho, com a finalidade de responder, de forma mais eficaz e eficiente, às necessidades e expetativas dos seus stakeholders. As organizações não podem se ficar pela satisfação das necessidades dos clientes, têm de superar as suas expetativas, cativando e envolvendo-os para obter a sua confiança e consequente fidelização sustentada, pois estes são cada vez…

Volume 2 Número 2 Jul/Dez 2012 Doc. 12 Rev. Bras. de Casos de Ensino em Administração ISSN 2179-135X _________________________________________________________________________________________________ STAKEHOLDERS: FONTE DE INFORMAÇÃO PARA O PLANEJAMENTO DE MARKETING1 MICHAEL SAMIR DALFOVO – msdalfovo@gmail.com Universidade do Vale do Itajaí, Itajaí – SC, Brasil YEDA MARIA PEREIRA PAVÃO – yedapavao@uol.com.br Universidade do Vale do Itajaí, Itajaí – SC, Brasil Faculdade…

públicos-alvo (empregados, concorrentes, clientes, comunidade, governos, acionistas, fornecedores). Shareholders e Stakeholders O termo “Shareholders” significa acionistas, é um termo utilizado para designar todos aqueles que possuem parte da empresa ou da organização, é um assunto bastante direto, pois falou de shareholders já se sabe que são os acionistas. Já o termo “Stakeholders” significa “parte interessada” e é um tema pouco mais amplo que os Shareholders, foi utilizado pela…

informações necessárias. No entanto há algumas barreiras que precisamos identificar para que o ambiente interno e externo da organização seja influenciado positivamente e seja capaz de gerar prosperidade à empresa. Deste modo este, discorrerá sobre o processo de comunicação adotado pelas organizações e a sua importância, considerando a perspectiva dos clientes internos e externos. . 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 O PROCESSO DE…

............................................................. 5 PRINCÍPIOS DO COBIT 5................................................................................................................. 5 Princípio 1. Atender as necessidades dos stakeholders............................................................ 6 Princípio 2. Cobrir a organização de ponta a ponta .................................................................. 8 Princípio 3. Aplicar um framework único e integrado .......

used for consolidation of the learning in a Project Management’s course. After the case presentation a the appropriate theoretical framing and the detailed teaching note are included. Key-words: Project Management; Information Technologies; Stakeholders Management; Planning. JEL Classification System: M15 - IT Management M11 - Production Management i Caso renovação de uma infra-estrutura informática Resumo Nas últimas décadas, verificou-se que a Gestão de Projectos é um…

Na contabilidade gerencial, ela é utilizada para... gabarito="2" É importante esclarecer a distinção entre a contabilidade gerencial e a contabilidade financeira. A contabilidade financeira ou societária é aquela destinada a manter usuários externos informados sobre a saúde econômico-financeira da organização, devendo, obrigatoriamente, seguir padrões legais, tal qual predispõe a legislação.Dessa forma, podemos afirmar que, para a contabilidade financeira, custos equivalem a...…

identificar oportunidade de mercado. Feedback da resposta: Resposta: a alternativa incorreta é Análise Ambiental, pois, como descrevemos em nossa aula refere-se a SWOT, tratando de informações referentes ao ambiente interno (forças e fraquezas) e o externo (ameaças e oportunidades). Na alternativa, temos apenas a análise da parte interna. • Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Leia o texto à seguir retirado do site da revista Exame Nike cria aplicativo que facilita fabricação…

menos 10 linhas para cada questão Consultar material disponível no moodle, livro e internet. 1.De acordo com o caso, quais são os stakeholders internos e externos da Petrobras ? 2.O fato de o governo brasileiro ser o principal acionista da empresa afeta sua posição de stakeholder? Justifique. 3.Por que podemos dizer que, até 1995, os concorrentes não eram um stakeholder da organização ? Como isso afetou o crescimento organizacional ? Explique. 4.Como a influência governamental afeta a…

estratégias e práticas que contribuam para um mundo mais sustentável e, simultaneamente, que sejam direcionadas a gerar valor. O modelo de Hart e Milstein é um modelo de criação de valor para o acionista que utiliza duas dimensões (hoje/amanhã e interno/externo). O ponto fundamental do quadrante 1 é a redução de custos e riscos, que faz parte do escopo gerencial da empresa e resulta em oportunidades muitas vezes não percebidas. Combate à poluição, redução de resíduos e emissões das…