Setes Ferramentas Da Qualidade

Administração Ferramentas Gerenciais da Qualidade Recife, 2014 Sumário 1. Introdução A qualidade é hoje um campo de estudo multidisciplinar e de confronto de diversos modelos. Devido a esta necessidade de melhoria continua e para agregar as ferramentas e métodos clássicos já existentes, foram criadas a Sete Novas Ferramentas da Qualidade. As Sete Novas Ferramentas da Qualidade, também conhecidas como “As Sete…

Revisão de Conteúdos Capítulos Sete e Oito do livro “Fundamentos de Gestão de Pessoas” – coleção EaD Unisinos. Curso Administração EaD – Atividade: Fundamentos de Gestão de Pessoas Professora: Silvia Polgati Tutora: Talita de Oliveira _____________________________________________________________________________ 1. O Balanced Scorecard -BSC é uma ferramenta de gestão estratégica empresarial que: a. Auxilia na implementação do Planejamento Estratégico; b. Comunica a missão estratégica da

CINTHIA MARIA JACILENE GOMES VANESSA KELLY LEITE EVOLUÇÃO DAS FERRAMENTAS DE QUALIDADE O CONTROLE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EXISTEM DESDE OS TEMPOS EM QUE OS CHEFES DE TRIBUS, REIS E FARAÓS GOVERNAVAM. OS INSPETORES SÓ ACEITAM OS PRODUTOS SE OS MESMO ESTIVESEM DENTRO DAS NORMAS GOVERNAMETAIS A QUALIDADE DOS SERVIÇOS VEM CONTRIBUNDO DESDE OS TEMPOS ANTIGOS ATE OS DIAS ATUAIS. 1900 - CONTROLE DE QUALIDADE PELO OPERADOR – UM TRABALHADOR OU UM GRUPO PEQUENO…

RESUMO Lean manufacturing, traduzível como manufatura enxuta ou manufatura esbelta, é uma filosofia de gestão focada na redução dos sete tipos de desperdícios (super-produção, tempo de espera, transporte, excesso de processamento, inventário, movimento edefeitos). Eliminando esses desperdícios, a qualidade melhora e o tempo e custo de produção diminuem. As ferramentas "lean" incluem processos contínuos de análise (kaizen), produção "pull" (nosentido de kanban) e elementos/processos à…

Ferramentas da Qualidade As Ferramentas da Qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir e propor soluções para problemas encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. As ferramentas da qualidade foram estruturadas, principalmente, a partir da década de 50, Mestres como Walter Shewart, William E. Deming e Kaoru Ishikawa, para citar apenas três, desenvolveram ou ajudaram a disseminar algumas das técnicas conhecidas. Desde então, o…

GESTÃO E QUALIDADE Diagrama de causa-efeito (Ishikawa) POR DJAIR ⋅ 7/08/2009 ⋅ RECOMENDAR (POR EMAIL) ⋅ IMPRIMIR ⋅ COMENTE CATEGORIA: CAUSA, DIAGRAMA, EFEITO, GESTÃO, ISHIKAWA O diagrama de causa-efeito, também conhecido como diagrama espinha de peixe (pela sua forma) ou diagrama de Ishikawa (nome de seu idealizador), é uma ferramenta básica que permite o mapeamento dos fatores principais e secundários que influenciam, negativamente ou positivamente, em um resultado. A figura…

DIAGRAMA DE CAUDAS E EFEITOS Este diagrama é mais uma das sete ferramentas básicas da qualidade. O diagrama de causas e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para analise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem como criador, Kaoru Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma ideia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra. Para elaborar o diagrama…

CICLO PDCA O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é hoje o principal método da Administração pela Qualidade total. Tendo sido criado na década de 1920 por Shewhart. Oque é o PDCA é um método amplamente aplicado pra o controle eficaz e confiável das atividades de uma organização, principalmente aquelas relacionadas a melhoria, possibilitando a padronização nas informações do controle de qualidade e a menor probabilidades de erros nas análises ao tornar as informações mais entendíveis.…

ESPINHA DE PEIXE Diagrama de Ishikawa ou Espinha-de-peixe é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o Gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes. Também é conhecido como: diagrama causa-efeito, diagrama 4M, diagrama 5M e diagrama 6M. Este diagrama é conhecido como 6M pois, em sua estrutura, todos os tipos de problemas podem ser…

pesquisa de controle de qualidade. Ishikawa aprendeu os princípios do controle estatístico da qualidade desenvolvido por americanos. Kaoru traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento do Dr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses Juran para o sistema japonês. Talvez a contribuição mais importante de Ishikawa foi seu papel chave no desenvolvimento de uma estratégia especificamente japonesa da qualidade. A característica japonesa é a ampla participação na qualidade,…