evoluçãonasferramentasde qualidades

DOCENTE: YOSKINARA ALVES

DICENTES: CINTHIA
ELOISA
EDILEUZA
FRANCISCA EUZODIA
JOELMA RODRIGUES
KAREN DANIELLE
LYVIA APARECIDA
MICARLA
MARIA CINTHIA
MARIA JACILENE GOMES
VANESSA KELLY LEITE

EVOLUÇÃO

DAS

FERRAMENTAS

DE

QUALIDADE

O CONTROLE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EXISTEM DESDE OS
TEMPOS EM QUE OS CHEFES DE TRIBUS, REIS E FARAÓS
GOVERNAVAM. OS INSPETORES SÓ ACEITAM OS PRODUTOS SE
OS MESMO ESTIVESEM DENTRO DAS NORMAS GOVERNAMETAIS

A QUALIDADE DOS SERVIÇOS VEM CONTRIBUNDO DESDE OS
TEMPOS ANTIGOS ATE OS DIAS ATUAIS.

1900 - CONTROLE DE QUALIDADE PELO OPERADOR – UM
TRABALHADOR OU UM GRUPO PEQUENO ERA RESPONSÁVEL
PELA FABRICAÇÃO DO PRODUTO POR INTEIRO, PERMITINDO
QUE CADA UM CONTROLASSE A QUALIDADE DO SEU SERVIÇO.
1918 – CONTROLE DE QUALIDADE PELO SUPERVISOR - O
SUPERVISOR ASSUMIA A RESPONSABILIDADE DA QUALIDADE
REFERNTE AO TRABALHO DA EQUIPE, DIRIGINDO AS AÇÕES E
EXECUTANDO AS TAREFAS ONDE FOSSE NECESSÁRIO.

1937- CONTROLE DA QUALIDADE POR INSPEÇÃO – ESTA FASE
TEM A FINALIDADE DE VERIFICAR SE OS MATERIAS, PEÇAS,
COMPONETES, FERRAMENTAS SE ESTÃO DE ACORDO COM
OS PADRÕES ESTABELECIDOS . ESTE MODO TEM O OBJETIVO
DE DETECTAR OS PROBLEMAS DA ORGANIZAÇÃO.
1960 – CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE –
RECONHECIMENTO DA VARIABILIDADE NA INDUSTRIA, NA
PRODUÇÃO OCORRE UMA VARIAÇÃO DE MATÉRIA – PRIMA
, OPERARIOS ,EQUIPAMENTOS. O OBJETIVO NÃO ERA
DISTINGUIR SÓ A VARIAÇÃO E SIM SEPARAR AS ACEITÁVEIS
DAQUELAS QUE DETECTASE OS PROBLEMAS NA PRUDUÇÃO.
ASSIM SURGIU O CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE
PARA PREVENIR E ATACAR OS PROBLEMAS INDENTIFICADO.

1960 FOI NESTA EPOCA QUE SURGIU AS SETES
FERRAMENTAS
BÁSICAS
DE
QUALIDADE
:
FLUXOGRAMA,FOLHA DE VERIFICAÇÃO, DIAGRAMA DE
PARETO, DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO,HISTOGRAMA
,DIAGRAMA DE DISPERSÃO E CARTA DE CONTROLE, ASSIM
PERMANECENDO RESTRITA ÀS ÁREAS DE PRODUÇÃO SE
DESENVOLVENDO DE FORMA LENTA .
1980 – CONTROLE DA QUALIDADE – A QUALIDADE PASSOU DE UM
METODO RESTRITO