Serviços De Recepção Em Alojamento Turístico

em resposta desse problema. Determinados vários pressupostos e escolhido o tema, decidimo-nos por a realização de um plano de marketing para um projecto de Turismo no Espaço Rural (que adiante se designará por T.E.R.) e que se caracteriza por: “serviço de hospedagem prestado a turistas em casas rústicas particulares, utilizadas simultaneamente como habitação do proprietário, possuidor ou legítimo detentor e que, pela sua traça, materiais construtivos e demais características, se…

controlo dos valores dos hóspedes em depósito na receção 3-01- Custódia de Valores 3-02- Recepção de dinheiro ou outros valores em custódia IV- Receção, entrega e controlo de mensagens e da correspondência 4-01- Controlo da correspondência 4-02- Controlo de mensagens V- Tratamento de pedidos de mudança de quarto e de prolongamento de estadia 5-01- Trocas de quartos 5-02- Prolongamento de estadia VI- Serviço de despertar 6-01- Meios para despertar: VII- Prestação de…

a) Nome: Pousada Lírios do Campo; Números de funcionários: 53 funcionários; Ramo de negócios: Hotelaria Público alvo: crianças, jovens, adultos com atenção especial ao público da terceira idade; Informações relevantes: Nosso ramo executa serviços como recreação a todos os públicos, com o diferencial de atenção de trabalhos completamente diferenciados especialmente a cada idade, incluindo ainda atividades físicas, ecoturismo, tranquilidade, desenvolvimento social e arborismo; b) Missão:

. 4 5 6 7 Designação da palavra “Hotel”…………………………………………. 7 Classificação dos Estabelecimentos Hoteleiros………………. 8 5. Hotel VIP Executive Santa Iria………………………………………......... 9 Acessos……………………………………………………………………………….. 9 Instalações/Serviços…………………………………………………………… 9 Quartos………………………………………………………………………………… 10 Terminologia……………………………………………………………………….. 10 6. Área de Cozinha……………………………………………………………………….. 11 Qualidade Higiene e Segurança Alimentar………………………. 11,12 Hierarquia do Pessoal

que por sua vez, fazem uso deste tipo de serviço, ressaltam a necessidade de um investimento deste porte. Dessa forma, o trabalho demonstra com valores e pesquisas significativos a real necessidade e interesse que este meio hoteleiro pode proporcionar. Trata-se de um espaço para o alojamento do animal de estimação, de forma que o proprietário conveniado a agencia de viagem tenha a sua disposição tipos variados de pacotes que proporcionem desde os serviços mais básicos até os mais…

à Geração Y, ocupando a faixa etária que vai dos 15 aos 30 anos, dentro de uma média de 28 anos. Portanto, o desenvolvimento de um projeto de ambientação voltado a este público, adaptando produtos e serviços para atendê-los, será muito bem recebido no setor e pioneiro no país. Palavras-chave: Setor hoteleiro, circo, geração Y, Florianópolis. LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 - BARONEZA, INAUGURADA EM 30 DE ABRIL DE 1854.......................

questionário 1proprietários de estabelecimentos turísticos, gerentes, diretores, chefias; questionário 2 - secretários (as), recepcionistas, vendedores (as), guias, maitre, barman; questionário 3 - baianas de acarajé, taxistas, perueiros (de turismo), camareiras, garçons. Como resultado do projeto de pesquisa: Análise da demanda de qualificação por utilização das línguas estrangeiras na indústria do turismo nas cidades com desenvolvimento turístico na costa do cacau: Ilhéus, Itacaré e…

mercado existente. Entre os distritos de Florianópolis optou-se pelo do Campeche, uma vez que o mesmo encontra-se localizado no sul da ilha, área que teve seu desenvolvimento turístico posterior ao norte da ilha, apesar de estudos da década de 60 e 70 apontarem a região sudeste da ilha como prioridade de desenvolvimento turístico. Outro fator que caracteriza esta região é o investimento familiar ou de pequenas sociedades, geralmente mais modestos ali do que no norte da ilha, que foi…

2011 Índice de Figuras Capítulo 1 – Breve Apresentação da Empresa Figura 1 – Portfólio de marcas da Starwood Hotels & Resorts ................................ Pág. 8 Capítulo 2 – Análise e Diagnóstico Estratégico Figura 2 – Variada oferta de serviços do Sheraton Porto Hotel & Resort ................ Pág. 18 5 Plano Comercial – Sheraton Porto Hotel & Spa] Santa Maria da Feira, 7 de Janeiro de 2011 Introdução O plano de comercial foi baseado no Hotel Sheraton, mais…

Capítulo 1 Análise de mercado 3 Associação Turismo de Lisboa - Plano Estratégico 2011-2014 Índice Capítulo 1 – Análise de mercado 1. Análise das principais tendências nacionais e internacionais 2. Análise ao actual posicionamento turístico do Destino 3. Análise de best practices de turismo de cidade Capítulo 2 – Plano estratégico para o Turismo de Lisboa 2011-2014 Capítulo 3 – Anexos 4 Associação Turismo de Lisboa - Plano Estratégico 2011-2014 3 5 34 283 301 485